Esses problemas horríveis do Google Pixel 3 me transformaram no iPhone ...

No mundo dos smartphones, realmente não há muitas opções atualmente - você usa Android ou iOS. Claro, vimos desafios ir e vir, como Windows Mobile, BlackBerry OS, Tizen e Sailfish - mas nenhum deles chegou nem remotamente perto de desafiar a supremacia do Google e da Apple.
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Com isso em mente, suas opções são um tanto limitadas quando se trata de escolher um novo telefone, embora a Apple agora ofereça mais modelos de iPhone do que nunca e o ecossistema de hardware do Google é praticamente ilimitado, graças à grande variedade de diferentes empresas que usam seu sistema operacional móvel.
Comecei a vida com o Android, mas terminei com o iPhone ...
Apesar disso, descobri que, como usuário móvel, é difícil não se sentir limitado pelo mercado atual. Para definir o cenário, antes de mais nada, eu era um usuário Android. Comprei o HTC Dream / T-Mobile G1 há uma década, meu primeiro verdadeiro gosto de um smartphone. Apreciei a flexibilidade do Android e sua conectividade com os serviços do Google - que eu usava diariamente - embora o hardware em si parecesse desajeitado e desagradável.
Decidi ver como era o iOS e comprei o iPhone 3G; instantaneamente, pude ver o benefício de uma única empresa controlando tudo, desde o design do aparelho ao software que o executa. Claro, havia limitações irritantes, mas tudo funcionou tão bem que eu estava quase cego para elas.
Mesmo que eu voltasse para Android quando o Nexus One chegava (e iria comprar escravamente todos os dispositivos Nexus daquele ponto em diante), sempre havia aquela coisinha no fundo da minha mente. Até mesmo a linha Nexus, sobre a qual o Google tinha controle estrito, nunca pareceu realmente estar no mesmo estádio que os telefones da Apple.
[ss_click_to_tweet tweet=”Percebi que, ao continuar com o Android ao longo dos anos, estou fazendo um compromisso; Estou trocando uma experiência tranquila e descomplicada pela capacidade de fazer coisas legais como emulação, downloads de MP3 e carregamento lateral.” content=”Percebi que, ao continuar com o Android ao longo dos anos, estou fazendo um compromisso; Estou trocando uma experiência tranquila e descomplicada pela capacidade de fazer coisas legais como emulação, downloads de MP3 e carregamento lateral de aplicativos e jogos arriscados.” estilo=”padrão”]
O fato é que chega um momento em que você deseja parar de fazer experiências com seu dispositivo de comunicação principal e simplesmente usá-lo para o que foi planejado, e acho que cheguei a esse ponto - por mais motivos que aquele.
Os telefones Pixel do Google podem superar o iPhone da Apple?
Eu era dono de um iPhone 7 não muito tempo atrás, e depois de possuir aquele telefone por um ano, eu finalmente percebi que ser um usuário iOS é como ter um cobertor digital confortável; claro, você abre mão de certas liberdades e tem que dançar ao som da Apple, mas, ao fazer isso, você remove muitas das incertezas que podem surgir com a propriedade do Android.
Quando mudei para um Galaxy S9 Plus, fui mais uma vez confrontado com a bizarra personalidade dividida do Android; Eu tinha o pacote de aplicativos do Google competindo diretamente com o da Samsung, tudo no mesmo aparelho. Mesmo para um usuário experiente de smartphone, começou a se tornar irritante demais para suportar.
Depois do Galaxy S9 Plus, jurei que continuaria com dispositivos Android 'puros' no futuro, o que deixou uma escolha clara. Nova gama de Pixel do Google é apresentado como o rival da empresa para o iPhone, já que controla todos os elementos do dispositivo e, portanto, não será sobrecarregado com bloatware do fabricante e recursos de hardware únicos e engenhosos que não fazem parte da experiência 'central' do Android .
Eu escolhi o Pixel 3 e como tenho mãos que até um Hobbit acharia delicadas, isso me deixou com uma opção sólida: a variante padrão, no-XL. Como você saberá se você leia nossa revisão, Adorei o telefone em pedaços. O design é ótimo, é extremamente rápido e a câmera simplesmente acaba com a competição.
No entanto, tive um problema importante com o telefone, e é um problema que resume perfeitamente a diferença entre a Apple e o Google.
Problemas do Google Pixel 3 (são muitos ...)
O primeiro modelo que eu tinha sofrido de um gradiente rosa na parte inferior da tela que, uma vez que eu vi, não pude desver, não importa o quanto eu tentasse. Uma substituição foi despachada rapidamente, apenas para o previamente documentado problema de 'tela piscando' para levantar sua cabeça feia - um problema que se recusou a ceder mesmo após a última atualização de firmware. Aqueles de vocês com memória longa vão se lembrar que esse mesmo problema existia no Pixel 2 XL, e o motivo é que tanto aquele telefone quanto o menor Pixel 3 usam um display OLED produzido pela LG (o Pixel 2 e o Pixel 3 XL usam um Samsung painel e não parecem ter esse problema). O histórico da LG com OLEDs de smartphones é terrível.
A resposta do Google parece ser outro telefone substituto, mas li relatos de que até mesmo aparelhos substitutos apresentam o problema. Portanto, é com pesar que meu segundo Pixel 3 foi devolvido ao fabricante e, em vez disso, mudei para o único telefone no mercado com o mesmo valor que pode fazer tudo o que eu quero, mas não é um dispositivo Android revestimento em uma interface de usuário personalizada - e essa é a iPhone XR. Resumindo, os problemas de fabricação do Google me forçaram a voltar para o seio da Apple.
Claro, eu poderia ter esperado. Tenho certeza que o Google acabará por consertar o problemas com o Pixel 3, talvez via software (o que parece improvável, pois o problema parece estar relacionado ao hardware) ou por meio de recall e abordagem de substituição. Mas o fato é que não quero um Pixel 3 substituto, pois toda a experiência deixou um gosto amargo na minha boca. Claro, o Google está dando os passos certos aqui (os Pixels deste ano não são feitos por empresas OEM, mas projetados pelo Google e pela Foxconn, a mesma empresa que produz o iPhone para a Apple) e seus recentes aquisição de um monte de funcionários da HTC prova que a empresa leva a sério a criação de um verdadeiro rival da Apple.
No entanto, o Pixel 3 foi assolado por uma série de problemas fora da tela, incluindo mensagens de texto ausentes, câmeras não funcionaise entalhes fantasmas. O problema da tela trêmula - que essencialmente torna o telefone completamente inutilizável, a menos que você queira ser cegado por luzes piscantes - foi simplesmente a gota d'água que quebrou as costas do camelo para mim pessoalmente.
Por que o Google não pode fazer telefones de qualidade como a Apple?
Quando eu invisto em uma tecnologia que custa mais de £ 700, não espero ter esses tipos de problemas e, embora a Apple esteja certamente muito longe de ser totalmente infalível nesse aspecto (lembra do Antennagate?), Ela faz parecem ter um padrão de qualidade muito mais alto quando se trata de fabricação e, nesse aspecto, pelo menos, justifica os altos preços que coloca em seus dispositivos.
A abordagem do Google costumava ser diferente; ofereceu seu Telefones Nexus a um preço ligeiramente inferior ao da Apple, tornando minhas opções de compra muito mais fáceis. Fiquei feliz em levar um golpe em alguns aspectos para economizar alguns centavos. Agora, com o Pixel 3 e Pixel 3 XL quase tão caro quanto os telefones de primeira linha da Apple (e o mesmo preço do excelente iPhone XR), é uma escolha mais difícil de fazer - mas, como eu disse, minha mão foi forçada por problemas de produção enfadonhos para os quais não parece ser uma solução para, pelo menos no momento da escrita.
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Se o Google leva a sério a questão de desafiar o iPhone por sua participação, então ele realmente precisa melhorar seu jogo. Esta foi minha primeira experiência com um dispositivo Pixel e os fundamentos estão todos no lugar, mas é aquela atenção fundamental aos detalhes que parece estar faltando. As telas da LG arruinaram as coisas para muitos proprietários de Pixel 2 XL no ano passado, então por que usá-las novamente em 2018?
A Apple também usa LG para o iPhone XS, mas não houve relatos sobre o problema estar presente naquele telefone, o que sugere que a Apple talvez seja um pouco mais criteriosa no que diz respeito a quais painéis aceitará ou rejeitará.
É essa atenção aos detalhes que permite que o iPhone continue sendo um produto premium e mantém telefones como o Pixel 3 nas sombras. Espero que o Google possa aumentar seu jogo para o Pixel 4, mas posso demorar um pouco para ser convencido a retornar ao Android após esta última decepção.
Damien McFerran
Damien McFerran cobre telefones e tecnologia móvel há mais de uma década. Um especialista em Android, bem como um revisor especialista em telefones, Damien é um dos melhores jornalistas de tecnologia da atualidade. Ele também é diretor editorial da excelente Nintendo Vida.