Talk Talk Banda larga não está funcionando? Experimente estas correções…



Se você está tendo problemas com sua conexão de banda larga do Talk Talk, aqui está uma seleção de correções que podem ajudar…


Não há literalmente nada pior do que quando sua internet morre sem motivo aparente. Nove em cada dez vezes, basta reiniciar o roteador para corrigir quaisquer problemas em seu sistema. Mas e se isso não funcionar?

Se uma simples reinicialização no seu roteador não funcionar, isso pode significar que o problema é potencialmente pior e isso significa que precisaremos cavar um pouco mais fundo e fazer alguns testes. Siga as etapas descritas abaixo para corrigir e/ou isolar quaisquer problemas com sua conexão com a Internet do Talk Talk.

O recomeço tradicional

Se sua conexão com a Internet do Talk Talk cair repentinamente e não voltar, na maioria das vezes é um problema com o roteador. Ele pode ter sido bloqueado ou pode haver algum tipo de falha em seu cache. Para corrigir esse problema, basta desligar o roteador na tomada, contar até dez e ligá-lo novamente.

Se houver um pequeno bug ou problema com o roteador, essa reinicialização rápida deve eliminá-lo e sua Internet deve voltar a funcionar. Se isso não funcionar, prossiga para a solução dois…

Como verificar o status da rede Talk Talk

Se a Internet do Talk Talk não estiver funcionando e não for corrigida reiniciando o roteador, pode haver um problema ou problema com a rede do Talk Talk. E se esse for realmente o caso, não será apenas a sua internet que está inoperante – a de todos os outros também estará.

Felizmente, existe uma maneira fácil de verificar o status da rede do Talk Talk – basta clicar neste link e você poderá ver atualizações ao minuto sobre o status da rede de banda larga do Talk Talk. Se houver algum problema, seja nacional ou localmente, eles aparecerão aqui.

Seu roteador está configurado corretamente?

Se você estiver tendo problemas persistentes com sua conexão com a Internet do Talk Talk, pode haver um problema com a configuração do roteador. Se a sua conexão com a Internet vem através de sua linha telefônica, há algumas coisas que você precisa saber sobre microfiltros e como eles são trazidos para sua casa. Abordaremos esses aspectos com mais detalhes abaixo…

Perguntas frequentes sobre microfiltros do Talk Talk – Como instalá-los corretamente

Talk Talk Banda Larga Não Funciona
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  • Se a tomada principal do telefone, onde o roteador está conectado, tiver apenas uma porta, você precisará usar os microfiltros fornecidos. Você obtém dois com seu roteador de banda larga Talk Talk e isso garante que sua linha telefônica e sua linha de banda larga não interfiram uma na outra.
  • Esses microfiltros precisam ser aplicados a todos os pontos de conexão onde há uma conexão ativa com a Internet sendo bombeada. Por exemplo, você pode ter um no andar de cima da sua sala de estar. Nesse contexto, ambos precisariam de microfiltros (se forem conexões de porta única).
  • Observação: você SÓ precisa usar esses microfiltros se o soquete do telefone tiver uma porta. Se tiver duas portas, já está pré-filtrado, não sendo necessário o microfiltro.

Se você estiver usando um microfiltro e tiver configurado tudo corretamente, pode ter um microfiltro com defeito. Para testar essa teoria, basta substituir o microfiltro por um novo e ver se ele resolve o problema. Se isso acontecer, você sabe qual é o seu problema. E se você precisar de microfiltros sobressalentes, também poderá comprá-los diretamente na Talk Talk.

O “Período de Estabilização” é Real

Se você é novo no Talk Talk, o que significa que mudou de outro ISP, é muito comum experimentar flutuações de velocidade e desistências durante as primeiras semanas com o Talk Talk. Esse período é conhecido como “período de estabilização” e é comum, embora nem todos os novos usuários a experimentem.

Se você estiver enfrentando velocidades de banda larga variadas e desistências ocasionais e só faz uma ou duas semanas desde que mudou para o Talk Talk e tem certeza de que não há nada de errado com sua configuração e/ou roteador, os problemas que você que estão passando provavelmente estão relacionados ao período de estabilização e não são motivo de preocupação.

Falar para falar falar

Se você tentou todas as opções acima sem sucesso, talvez seja hora de ligar para o atendimento ao cliente da Talk Talk – você pode fazer isso aqui. Para a maioria dos problemas, no entanto, uma das opções acima deve corrigir 99.9% dos problemas. A única vez que isso não acontece é se houver uma falha de hardware com seu roteador e/ou conexão ativa com a Internet.

Se o seu roteador Talk Talk estiver com defeito, um engenheiro poderá verificar isso e enviará um novo para você. Novamente, tudo isso será resolvido quando você entrar em contato com os representantes de atendimento ao cliente da Talk Talks. Talk Talk também tem um fórum da comunidade bastante ativo também, onde você pode encontrar correções e hacks de usuários existentes do Talk Talk – você pode acessar isso aqui.

Talk Talk agora também tem banda larga de fibra…

Se você está atualmente em banda larga padrão com o Talk Talk e deseja acessar a próxima geração de internet de alta velocidade, a plataforma de banda larga de fibra do Talk Talk está sendo lançada ativamente no Reino Unido com velocidades próximas a 1 Gbps – muito, muito rápido.

Se você deseja acessar esses tipos de velocidade em casa, pode verificar se sua área tem ou não suporte para banda larga de fibra aqui. E se você fizer isso, Talk Talk tem lmontes de ofertas doces em banda larga de fibra ultrarrápida agora…

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Richard Goodwin

Richard Goodwin trabalha como jornalista de tecnologia há mais de 10 anos. Ele é o editor e proprietário da KnowYourMobile.
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