Qual telefone dura mais tempo? As maiores marcas comparadas

Quando você compra um telefone novo, quer que ele dure muito tempo – uns bons três a quatro anos, certo? Mas qual telefone realmente dura mais tempo? iPhones? Telefones Android? Telefones Samsung? Leia mais para descobrir…

Quanto tempo uma pessoa média segura um telefone? A maioria dos contratos de nossos planos financeiros tendem a durar de 12 a 36 meses. Isso significa que, se você comprasse um telefone novo hoje, gostaria que ele ainda estivesse perfeitamente funcional em dois ou três anos, certo? Isso parece bastante razoável, especialmente se o seu plano financeiro for de dois a três anos.

Mas o problema com isso é que a grande maioria dos telefones NÃO dura muito. No mercado Android, a maioria dos telefones vendidos hoje não funcionará em dois ou três anos. Na maioria das vezes, eles ficarão presos em versões mais antigas do Android. Em outros casos, os telefones simplesmente param de funcionar devido ao controle de qualidade ruim por parte do fabricante, atualizações de software ruins ou uma combinação dos dois.

Isso se aplica a todos os telefones Android? Não, de jeito nenhum. Mas isso se aplica a MUITOS telefones Android. Modelos mais baratos são os piores culpados; eles são projetados para serem telefones descartáveis. Os componentes são mais baratos, os cantos foram cortados e o pacote geral não é tão bem executado quanto em telefones mais caros. A esse respeito, o velho ditado – quando você compra barato, você compra duas vezes – é muito verdadeiro.

A Samsung está fazendo um trabalho muito melhor atualmente em relação ao controle de qualidade, atualizações de software (agora você recebe três atualizações principais, o mesmo que Telefones Pixel do Google), e seu design geral e suporte. Mas a Samsung é uma exceção no mercado Android. E os telefones Samsung não são exatamente baratos se você quiser um bom. Até o Google tem problemas com controle de qualidade e atualizações.

Por mais doloroso que seja para algumas pessoas o estômago, a Apple é literalmente a única empresa de telefonia em operação hoje que oferece suporte melhor do que adequado aos seus usuários. Se você comprar um iPhone hoje, até mesmo um modelo remodelado um pouco mais velho, você obterá um sólido valor de seis a oito anos de atualizações do iOS e patches de segurança. Ninguém mais no espaço do telefone chega nem remotamente perto de corresponder a isso - nem mesmo o Google que, para sermos honestos, realmente precisa melhorar seu jogo a esse respeito.

Quanto tempo deve durar um telefone?

Se você está gastando mais de $ 500 em algo, você quer que dure. Se você comprou uma TV 500K de US $ 4 e ela parou de funcionar de maneira ideal após alguns anos, você ficaria muito chateado. Mas esse processo de pensamento não parece se aplicar a telefones - a maioria dos usuários do Android sabe que só tem alguns bons anos com o telefone, geralmente apenas alguns. Você pode, é claro, fazer root em um telefone Android e exibi-lo com uma ROM personalizada, mas muitas pessoas não estão inclinadas a fazer isso.

Se você comprar um telefone hoje, qualquer telefone de qualquer marca, poderá usá-lo por pelo menos três anos. Isso significa que, em um mundo ideal, você teria três anos de atualizações de software e três anos de atualizações de segurança. Essa é uma pergunta razoável se você vai gastar centenas de dólares em alguma coisa. Mas a triste verdade é que apenas Apple, Google e Samsung atendem a esse critério – todas as outras marcas têm desempenho muito, muito pior. Caso em questão: você pode gastar US $ 600 em um telefone Xiaomi e obter apenas uma grande atualização do Android. Idem Sony, RealMe e VIVO.

Por que as atualizações de software são importantes para o seu telefone

Quando você obtém uma nova versão do iOS ou Android em seu telefone, você não apenas obtém acesso a novos recursos, mas também a novas proteções de segurança. Se você estiver usando um software mais antigo ou não tiver acesso aos patches de segurança mais recentes, seu telefone estará essencialmente funcionando desprotegido, expondo você a todos os tipos de explorações, hacks e malware desagradáveis. Para ser franco, este é um grande problema no ecossistema Android, onde a fragmentação da plataforma ainda é abundante.

As pessoas pensam que conseguir um telefone barato vai economizar dinheiro, ou eles não querem ser sobrecarregados com uma enorme conta financeira para um telefone mais caro. Isto é bom. Mas você realmente precisa saber qual marca de telefone você usa – qualquer coisa construída por uma marca chinesa não terá o mesmo nível de segurança e controle de qualidade que algo construído e projetado por uma empresa americana como Apple ou Google, ou uma empresa coreana como Samsung. Você obterá um telefone funcional com ótimas especificações, com certeza, mas a longo prazo – digamos, 12 a 24 meses depois – você terá problemas.

Se você fosse mais esperto e tivesse ido, digamos, um iPhone XR ou iPhone 11 recondicionado, você gastaria exatamente a mesma quantia de dinheiro – cerca de US$ 400 – e obteria um telefone muito superior, tanto do ponto de vista de segurança e suporte, quanto do ponto de vista da segurança. Para suporte geral de atualização, a Apple é a campeã do espaço do telefone por uma margem considerável.

A Samsung está fazendo grandes esforços para melhorar seu suporte para seus usuários; agora corresponde e, em alguns aspectos, melhora o Google nesta área. Você agora consegue três grandes atualizações do Android e quatro anos de patches de segurança com todos os novos telefones Samsung. Isso é progresso. Mas limita um pouco a sua escolha; você quer ir com Samsung ou Apple. E com a Samsung, para obter o nível máximo de suporte, você precisará comprar um novo telefone, não um modelo reformado mais antigo.

E a Confiabilidade?

Novamente, se você deseja manter seu telefone por alguns anos ou mais, precisa investir em um telefone confiável. Mas qual telefone tem a melhor longevidade? Em nossa experiência, os iPhones da Apple tendem a ter a melhor confiabilidade geral. O controle de qualidade da Apple é inigualável e quando você combina isso com seu suporte de software líder de mercado, significa que você obterá muito mais milhagem de um iPhone do que de um telefone Android.

Os telefones Pixel do Google são ótimos, têm câmeras incríveis e executam softwares lindos, mas não estão isentos de problemas. Praticamente todos os Pixel lançados até hoje foram perseguidos por algum tipo de problema de hardware ou bug. Você pensaria que o Google teria um controle melhor sobre as coisas agora, mas, novamente, há muitos problemas relatados com o Pixel 6 e o ​​Pixel 6 Pro. Fazer e projetar telefones não é fácil, mesmo empresas como o Google lutam. E tem orçamentos essencialmente infinitos.

A Samsung se sai um pouco melhor em relação ao Google nas apostas de durabilidade. Ele vende muito mais telefones e parece ter muito menos problemas relatados com seu hardware. No entanto, houve desastres no passado, mas a Samsung vem trabalhando duro em P&D e controle de qualidade na última meia década e isso é óbvio para qualquer pessoa que tenha usado um telefone Samsung moderno por qualquer período de tempo.

Atrás da Samsung, o mercado Android é efetivamente dividido e controlado por marcas chinesas menores e ágeis como Xiaomi, RealMe, VIVO e OPPO. Novamente, a grande maioria desses telefones é decente em relação ao design, desempenho e especificações gerais. Eles também são significativamente mais baratos que um iPhone ou um carro-chefe da Samsung. Mas há ressalvas que você precisa estar ciente.

O mais pertinente está relacionado às atualizações do Android. Quase todas as marcas mencionadas, com exceção da OnePlus e OPPO, têm um histórico terrível quando se trata de atualizações do Android. Pior ainda, marcas como Xiaomi são conhecidos por serem seriamente não confiáveis no que diz respeito ao hardware e software que são executados dentro de seus telefones. E como eles são baseados na China, não há retorno para você, consumidor, sem suporte ao cliente e provavelmente sem reembolso.

Se você precisar de um telefone chinês, vá com OnePlus ou OPPO. Ambas as marcas mostraram que se preocupam com confiabilidade, atualizações do Android e, em menor grau, atendimento ao cliente. Você ainda estará infinitamente melhor com um iPhone ou um telefone Samsung. Mas se você quiser ir pelo caminho mais barato, Vale a pena dar uma olhada OnePlus e OPPO. Eu evitaria Xiaomi como a praga, no entanto, e Huawei. O último não executa mais os serviços do Google, o que torna o Android basicamente inútil, e o primeiro não é confiável.

Qual telefone é o mais confiável?

Para manter os telefones atualizados, para projetá-los para funcionar perfeitamente por anos a fio, as empresas precisam gastar centenas de milhões de dólares para projetar, fabricar e manter seus telefones. Você tem engenheiros, designers, vendedores e parceiros da cadeia de suprimentos para pagar, e então você tem que transportá-los e distribuí-los por todo o mundo – é um assunto caro e trabalhoso. Não é apenas algo que você começa a fazer; requer muito dinheiro e uma enorme quantidade de habilidades especializadas e pessoas talentosas e motivadas.

Com isso em mente, é de se admirar que empresas menores e menos bem financiadas – marcas como RealMe e Xiaomi – lutem não apenas para manter seus telefones a longo prazo com atualizações de software, mas também para garantir que todos os seus telefones funcionem perfeitamente funcionalidade de hardware e software? Se o Google se esforça, e a Samsung até certo ponto, é lógico que marcas relativamente novas e menores como Xiaomi, reynoe VIVO todos seriam vítimas das altas barreiras à entrada. O fato de não haver MAIS problemas com esses telefones mais novos e mais baratos é uma prova de quão boas essas empresas de telefonia pequenas e iniciantes realmente são.

Se você quer meu conselho, ir com um iPhone. A Apple tem um histórico brilhante com atualizações e a confiabilidade de seus produtos. Possui classificações de clientes líderes de mercado, construídas a partir de seus excelentes produtos e excelente suporte ao cliente, e seus telefones funcionarão duas ou três vezes mais do que qualquer outro telefone que você queira citar.

Se você quiser seguir a rota do Android, vá com a Samsung. Como a Apple, ela investiu pesadamente em seu suporte ao cliente e na experiência do cliente. É por isso que é a Apple e a Samsung que dominam o mercado móvel, não a Sony ou a LG ou a Xiaomi.

Richard Goodwin

Richard Goodwin trabalha como jornalista de tecnologia há mais de 10 anos. Ele é o editor e proprietário da KnowYourMobile.

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