Por quanto tempo nada suportará o Nothing Phone 1? Tudo o que você precisa saber…
Se você está pensando em obter o Nothing Phone 1, pode estar preocupado com o nível de suporte que obterá em relação às atualizações e patches de segurança do Android – aqui está tudo o que você precisa saber…
O Nothing Phone 1 já está disponível para compra. Mas você deve realmente obter um? Sejamos francos: este é um telefone de primeira geração de uma empresa com quase nenhum histórico. Isso é tão arriscado quanto um produto de tecnologia.
Telefones de alto conceito já falharam antes; basta olhar para o que aconteceu com o Essential Phone – um monte de hype, críticas razoáveis a medianas, e ele falhou espetacularmente. eu não estou dizendo um destino semelhante acontecerá ao Nothing Phone 1, mas os novos usuários são cautelosos com este telefone.
E há algumas perguntas importantes sobre o Nothing Phone 1 e o Nothing em geral que precisam ser esclarecidas primeiro. Perguntas como:
- Quantas atualizações do Android o Nothing Phone 1 receberá?
- Quantas atualizações de segurança?
- Os problemas serão resolvidos rapidamente? Nada é bom com retornos?
Essas são todas boas perguntas, perguntas para as quais a maioria dos usuários em potencial deseja respostas antes de gastar seu dinheiro suado em algo. Neste post, abordaremos todas essas coisas. No final, você saberá exatamente por quanto tempo e quão bem o Nothing suportará seu Nothing Phone 1.
Atualizações do Android Nothing Phone 1
O telefone custa aproximadamente o mesmo que o Pixel 6a do Google e desfrutou de alguns comentários brilhantes dos críticos, impressionante, visto que este é um telefone de primeira geração e apresenta algumas coisas únicas que você simplesmente não encontrará em nenhum outro lugar - como sua interface Glyph.
Mas e as atualizações e patches de segurança do Android? Qual é a posição oficial da Nothing sobre isso? Como seria de esperar, Carl Pei – o fundador da empresa – fez sua lição de casa. Pei não está interessado em reinventar a roda a esse respeito, mas ele se certificou de que Nothing corresponde ao melhor suporte atualmente disponível no mercado Android.
No lançamento, Nothing confirmou que seu Nothing Phone 1 receberia três grandes atualizações do Android e quatro anos de atualizações de segurança. Isso é tão bom quanto você obtém com os telefones Pixel do Google e quase tão bom quanto a Samsung - uma seleção de seus carros-chefe agora recebe quatro anos de atualizações do Android.
Para uma nova empresa, isso era uma coisa importante para acertar. Se Pei tivesse acabado de sair, “nós atualizaremos como e quando pudermos”, muitos usuários teriam ido para outro lugar. Obter as versões mais recentes do Android, bem como patches de segurança importantes, é um grande problema – afeta tudo, desde o funcionamento do telefone até a segurança. A este respeito, Nothing está fazendo um trabalho estelar.
Nothing Phone 1 Devoluções e Garantia
Sempre que você gasta uma quantia considerável de dinheiro em algo, o ideal é obter uma garantia também. Nada fornece uma garantia de 24 meses em todos os seus produtos, incluindo o Nothing Phone 1 - embora pareça se aplicar apenas a telefones comprados diretamente da empresa.
Você pode ler a Política de Garantia Nada completa aqui. Aqui está um detalhamento do que NÃO é coberto pela política de garantia da Nothing:
- (a) software, itens consumíveis e acessórios, mesmo que embalados e vendidos junto com o(s) Produto(s);
- (b) defeitos ou danos resultantes de acidentes, negligência, mau uso ou uso anormal; defeitos ou danos causados por condições anormais ou armazenamento inadequado; exposição a líquidos, umidade, areia ou sujeira, ou estresse físico, elétrico ou eletromecânico incomum;
- (c) arranhões, amassados e danos cosméticos, a menos que causados por Nada;
- (d) defeitos ou danos resultantes de força excessiva ou uso de objetos metálicos no painel de toque;
- (e) dispositivos que tenham o número de série ou similar removido, desfigurado, danificado, alterado ou tornado ilegível;
- (f) desgaste normal;
- (g) defeitos ou danos resultantes do uso do(s) Produto(s) em conjunto com acessórios, produtos ou equipamentos auxiliares/periféricos que não sejam fornecidos ou aprovados pela Nothing;
- (h) quaisquer defeitos de características físicas ou danos resultantes de testes, operação, manutenção, instalação, serviço ou ajuste inadequados não fornecidos ou aprovados pela Nothing;
- (i) defeitos ou danos resultantes de causas externas, como colisão com um objeto, incêndio, inundação, sujeira, vendaval, raio, terremoto, exposição a condições climáticas, roubo, fusível queimado ou uso inadequado de qualquer fonte elétrica;
- (j) defeitos ou danos resultantes da recepção ou transmissão do sinal celular, ou vírus e outros problemas de software introduzidos no(s) Produto(s);
- (k) produtos não adquiridos da nothing.tech ou revendedores autorizados (recomendamos que você entre em contato com o ponto de venda para obter suporte);
- (l) Produtos adquiridos fora de países ou regiões oficialmente suportados pela Nothing, cuja lista pode ser encontrada aqui.
- (m) reparação(ões) efectuada(s) por centros de reparação não oficiais.
O Nothing Support fornece serviços de reparo?
Se você comprou o Nothing Phone 1 e ele está com defeito, o Nothing consertará o telefone para você. Você precisará primeiro entrar em contato com o suporte ao cliente da Nothing - você pode fazer isso aqui – apresentar o comprovativo de venda (a sua fatura da encomenda) e enviar o telemóvel para reparação.
“Nada pode ser reconstruído”, afirma a empresa em seu contrato de termos de venda, “peças e componentes recondicionados ou novos ao reparar qualquer Produto(s). Alternativamente, podemos substituir o(s) Produto(s) defeituoso(s) inteiramente por um(s) Produto(s) Nada reconstruído, recondicionado ou novo.”
Nada oferece apenas “assistência pós-venda” – o que significa suporte ao cliente e serviços de reparo reais – em regiões onde o telefone é vendido oficialmente. Se você importar o telefone para uma região onde o telefone não é vendido nativamente, você não poderá acessar o programa de assistência pós-venda da Nothing.
Aqui está uma lista das regiões de vendas oficiais do Nothing:
- Australia
- Áustria
- Bélgica
- Bulgária
- Canada
- Chile
- Colômbia
- Croácia
- República Checa
- Danmark
- Estônia
- Finlândia
- França
- Alemanha
- Grécia
- 香港
- Hungria
- Indonésia
- Irlanda
- Israel
- Itália
- Japão
- Coréia
- Letônia
- Lituânia
- Luxemburgo
- Malaysia
- Malta
- México
- Nederland
- Polônia
- Portugal
- República do Chipre
- Roménia
- Arábia Saudita
- Singapore
- Eslováquia
- Eslovênia
- Espanha
- Suécia
- Taiwan
- ประเทศไทย
- UAE
- UK
- Estados Unidos
- Vietnã
Se você mora em uma dessas regiões e comprou um telefone Nothing através da loja da empresa, poderá acessar sua equipe de atendimento e assistência pós-venda. Se você NÃO mora em nenhuma das regiões listadas acima, bem... você está sozinho.
Interessado em pegar um Nothing Phone 1? Confira nossa análise do Nothing Phone 1 primeiro. Também temos um post detalhando alguns dos bugs e problemas que afetam atualmente o Nothing Phone 1 também – vale a pena ler antes de puxar o gatilho do telefone.
E, como um aparte, você também pode querer se familiarizar com o Pixel 6a dentro do nosso Postagem de comentários do Pixel 6a – talvez seja o rival mais próximo do Nothing Phone 1 em relação ao preço.
O Nothing Phone 1 prega o essencial perfeitamente. Parece bom e é bastante único em seu design, nada fácil em 2022, e tem muito desempenho sob o capô, uma tela muito impressionante e uma duração de bateria decente, mas não líder de marketing. E tudo por menos de £400!
- Nada OS UX baseado em Android é impressionante
- Design transparente e iluminação glifo vão virar a cabeça
- Preço excelente
- Desempenho sólido
- Desempenho decente da câmera
