Examen total du sans fil: est-il 100% légitime? Examinons…

Par Richard Goodwin •  Actualisé: 03/01/21 • 8 min de lecture

Total Wireless est un Transporteur MVNO américain qui offre des plans bon marché pour les particuliers et les familles. Mais est-ce correct? Examinons avec un aperçu complet de Total Wireless - de ses prix et téléphones à sa couverture et au support client


Total Wireless est détenu et exploité par la société mexicaine de télécommunications TracFone, aux côtés d'autres sans contrat Réseaux MVMO comme Straight Talk, SIMPLE Mobile, Total Wireless, Walmart Family Mobile, NET10 Wireless, Page Plus, SafeLink, GoSmart Mobile, Telcel America et Clearway.

En 2020, Verizon annoncé prévoit d'acquérir TracFone - et l'ensemble de son IP - pour environ 6 milliards de dollars. Cet accord est toujours en cours, mais devrait être mis en concurrence en 2021. Les critiques affirment que cette acquisition pourrait signifier la fin du programme Lifeline, un programme de subventions gouvernementales qui aide les familles à faible revenu à se connecter en ligne avec des forfaits téléphoniques et des services Internet moins chers.

Et bien que Verizon ait déclaré qu'il poursuivrait le programme Lifeline, il n'est pas légalement tenu de le faire - il pourrait donc aller dans les deux sens en 2021/22. Mais qu'en est-il de Total Wireless en ce moment? Est-ce une bonne option pour vous? Jetons un coup d'œil à ce qui motive ce transporteur - des téléphones qu'il transporte aux plans qu'il propose ...

Total des forfaits sans fil - Un aperçu

Examen total du sans fil
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Avec les forfaits, Total Wireless simplifie les choses: vous avez des forfaits individuels et des forfaits familiaux. Et il n'y a que plusieurs options individuelles dans chaque catégorie. Et ils sont les suivants:

Plans individuels

Plans de famille

Avec Total Wireless, vous pouvez configurer votre téléphone assez rapidement et pour peu d'argent par mois. Ne pas avoir à traiter de contrats ou être lié à un contrat pendant de longues périodes est également très attrayant du point de vue de l'utilisateur.

J'aime aussi le fait que Total Wireless propose également des forfaits familiaux - des forfaits très compétitifs également. Je veux dire, 100 $ par mois pour quatre forfaits avec 100 Go de données et appels et SMS illimités pour tous les utilisateurs, c'est sacrément bon marché, quelle que soit la façon dont vous le découpez.

> VOIR TOUS LES PLANS


Plans de données bon marché avec appels et SMS illimités

Le principal USP de Total Wireless est qu'il se vend vraiment pas cher plans de données, donc si vous possédez déjà un téléphone que vous possédez, vous pourriez économiser beaucoup d'argent en passant à Total Wireless - en théorie.

Voici une ventilation des plans de données actuels de Total Wireless pour les particuliers - il n'y en a que trois, donc au moins en choisir un est assez simple!

Tous les forfaits de Total Wireless sont fournis avec appels et SMS illimités – même les forfaits 1 Go et 5 Go. À cet égard, Total Wireless dispose de réseaux plus importants comme Verizon, T-Mobile et AT&T qui ont été revendiqués. C'est moins cher et vous obtenez plus de choses qui comptent réellement (données, appels et SMS) pour moins cher.

Total des téléphones sans fil - Quelles sont vos options?

Total Wireless ne vend pas beaucoup de téléphones, et la plupart de ceux qu'il vend sont des téléphones Android bas de gamme et économiques comme le LG Journey et Samsung A10. Vous pouvez acheter l'iPhone 11 via Total Wireless, cependant, et des téléphones comme le Samsung Galaxy A50 et l'iPhone XS.

Cet aspect de l'activité de Total Wireless n'est pas une priorité pour la société ; vous avez des options si vous avez besoin d'un téléphone, mais la plupart des clients de Total Wireless sont des utilisateurs Apportez votre propre téléphone. Pourtant, 599.99 $ pour l'iPhone 11 est assez bon, correspondant à ce que vous paieriez d'Apple et de plus grands réseaux comme Verizon.

> Voir toutes les options téléphoniques ici


Sur quel réseau fonctionne Total Wireless?

Comme indiqué dans l'introduction de cet article, Total Wireless est un MVNO et il fonctionne sur le réseau de Verizon. C'est également une bonne chose, car Verizon possède l'un des meilleurs réseaux du pays avec une excellente couverture, d'excellentes vitesses et le meilleur réseau 5G actuellement disponible.

Avec Total Wireless, vous bénéficiez d'un accès complet au réseau de Verizon. Et cela inclut également son réseau 5G, bien que vous deviez utiliser un téléphone 5G pour accéder aux services 5G de Total Wireless. Cependant, vous avez maintenant de très bonnes options de téléphones 5G bon marché, donc ce n'est pas trop un problème.

Vous pouvez vérifier les métriques de couverture 5G de Total Wireless ici.

Service à la clientèle sans fil total - Est-ce que c'est bon?

Total Wireless n'a pas de notes clients particulièrement bonnes, avec un score de 2.1 sur 5 sur TrustPilot. Cependant, cela ne vaut rien qu'il n'y ait actuellement que 12 avis sur Total Wireless sur TrustPilot (et Total Wireless compte des millions de clients américains), donc cela vaut la peine de prendre avec une pincée de sel.

Par souci de comparaison, Verizon a un mauvais service client similaire avis - il n'a obtenu que 1.3 sur cinq sur TrustPilot, 86 % des clients évaluant le transporteur « mauvais » sur une échelle allant de « mauvais » à « excellent ».

Avec des avis clients haut de gamme, Mobile menthe is l'une des meilleures options sur le marché en ce moment. Mobile menthe a obtenu un score extrêmement impressionnant de 4.6 sur 5 sur TrustPilot et pour un opérateur, ce type de score est plus ou moins sans précédent – ​​76% de ses clients ont évalué son service comme « excellent ».

Quel est le montant total du forfait illimité sans fil?

Total Wireless n'en propose qu'un plan illimité; il coûte 50 $ par mois et n'est disponible que sur les plans individuels. Vous ne pouvez pas obtenir données illimitées sur les plans familiaux - ceux-ci atteignent 100 Go, ce qui est toujours très bon.

Quelle est la vitesse des données mobiles de Total Wireless ? D'après nos tests, réalisés en Floride, Total Wireless LTE les vitesses de données étaient très respectables – environ 24 Mbps, ce qui est idéal pour un MVNO. De même, Verizon - utilisant exactement les mêmes protocoles de test - a obtenu 23 Mbps.

Ces vitesses sont idéales pour la grande majorité des activités en ligne. Mais si vous utilisez Total Wireless et que vous rencontrez des vitesses de données mobiles médiocres, vous pouvez essayer CloudFlare 1.1.1.1 avec application WARP; c'est une application de résolution de proxy gratuite qui accélérera vos données mobiles sans frais.

Mon téléphone déverrouillé fonctionnera-t-il sur Total Wireless?

Afin d'être compatible avec le réseau Total Wireless, vous aurez besoin d'un téléphone totalement déverrouillé, pour commencer, et il devra également être un téléphone CDMA également.

Les téléphones universels déverrouillés, comme les téléphones achetés directement auprès d'Apple ou de Samsung, fonctionneront avec tous les principaux opérateurs américains, y compris Total Wireless. Le seul domaine dans lequel vous pourriez rencontrer des problèmes est celui de Téléphones Xiaomi ou d'autres téléphones de marque chinoise qui ne sont pas conçus pour les réseaux américains.

Si vous avez un téléphone Xiaomi, ou si vous envisagez d'en acheter un, vous voudrez y aller avec Mobile menthe sur Total Wireless car il prend en charge quatre des six bandes utilisées dans les téléphones Xiaomi.

Et Mint Mobile a également avis clients exceptionnels aussi, vous serez donc entre de très bonnes mains avec ce MVNO particulier, quel que soit le téléphone que vous utilisez.

Conclusion - Total Wireless en vaut-il la peine?

Alimenté par le réseau de Verizon, Total Wireless offre l'une des meilleures couvertures de tous les MVNO aux Etats-Unis. Les forfaits de Total Wireless sont abordables et très accessibles. J'aime aussi beaucoup le fait qu'il garde ses plans agréables et simples - vous avez quatre options (pour les plans individuels et familiaux).

Les commentaires des clients sur Total Wireless sont légèrement alarmants, en particulier par rapport aux critiques stellaires de Mint Mobile. Mais, encore une fois, les avis des clients ne mettent souvent en évidence que les mauvais aspects sans noter aucun des aspects positifs. De plus, de nombreux problèmes avec les «téléphones» en général ne sont pas liés à votre opérateur.

Si vous cherchez forfaits de données mobiles bon marché aux États-Unis, et vous voulez des options pour données illimitées et 5G, alors, oui, je dirais que Total Wireless vaut vraiment le détour – ses forfaits sont exceptionnellement bon marché et ils incluent tous des SMS et des appels illimités.

Si vous êtes indécis, Je vous recommanderais probablement d'aller avec Mint Mobile sur Total Wireless. Mint a de meilleurs avis clients et ses plans sont tout aussi bons. Et, comme Mint est alimenté par le réseau de T-Mobile, il sera également en mesure de faire fonctionner les téléphones Xiaomi.

Quoi qu'il en soit, vous disposez désormais de nombreuses options en matière de forfaits de données bon marché. Et c'est le principal avantage ici.

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Richard Goodwin

Richard Goodwin travaille comme journaliste technique depuis plus de 10 ans. Il est l'éditeur et propriétaire de KnowYourMobile.

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