Comment afficher votre note Uber

Par Michel Grothaus •  Actualisé: 02/16/22 • 4 min de lecture

Vous pouvez maintenant voir combien de conducteurs vous ont attribué 5 étoiles… et 1 étoile.


Vous vous demandez comment consulter votre note Uber ? Auparavant, vous ne pouviez voir que votre note globale, mais les changements récents signifient qu'Uber vous permet désormais de voir exactement combien d'étoiles vous avez - c'est combien de 5 étoiles, 4 étoiles, 3 étoiles, 2 étoiles et la redoutable 1 étoile.

Votre note Uber peut affecter les chances qu'un conducteur accepte votre course, il est donc bon de savoir quelle est votre note. Voici tout ce que vous devez savoir sur l'affichage de votre note Uber…

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Qu'est-ce qu'une note Uber ?

Les notes sont (excusez le jeu de mots) très importantes dans l'économie de « partage » dans laquelle nous vivons. Avoir une bonne note, par exemple, sur Airbnb, peut garantir qu'un hôte accepte votre réservation. Ou une bonne note sur eBay peut vous assurer d'obtenir beaucoup de ventes. Et une bonne note dans l'application Uber signifie que vous avez plus de chances d'obtenir un trajet rapide sans attendre longtemps.

Le système de notation d'Uber est un système double, ce qui signifie que les chauffeurs et les passagers peuvent s'évaluer mutuellement. Ces évaluations peuvent vous donner un aperçu du type de personne qu'elles sont - à quel point elles sont prévenantes, courtoises, etc. Les évaluations des conducteurs Uber peuvent également indiquer la sécurité avec laquelle la personne conduit.

Mais ce sont les notes des passagers Uber que vous voulez connaître. Et vous devriez garder un œil sur le vôtre. Votre note Uber est la note que les chauffeurs vous attribuent après avoir effectué une course avec eux. Un conducteur vous attribue une note de 1 à 5 étoiles et son choix d'étoiles peut refléter vos actions.

Par exemple, si vous avez été impoli avec le chauffeur, il pourrait vous attribuer 1 étoile. Ou si vous attendiez dehors en temps opportun à leur arrivée, ils pourraient vous attribuer 5 étoiles.

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Comment puis-je voir ma note Uber détaillée ?

Auparavant, vous ne pouviez voir que votre note Uber globale. Par exemple, votre profil Uber indiquera que votre note est de 4.93 étoiles ou 2.23 étoiles ou 1.48 étoiles. Cette note numérique correspond au nombre total d'étoiles reçues divisé par le nombre total de trajets effectués. Donc, si vous avez effectué cinq voyages au total et que sur trois des voyages, les chauffeurs vous ont attribué 5 étoiles, un voyage, vous avez été noté 2 étoiles et un autre voyage, vous avez été noté 4 étoiles, votre total serait de 21 étoiles pour une note globale de 4.2 étoiles (21 étoiles au total divisées par 5 voyages).

Mais cette note globale était tout ce que vous pouviez voir. Jusqu'à maintenant. Désormais, Uber vous permet de voir exactement le type et le nombre d'étoiles que vous avez reçues. Voici comment:

  1. Dans l'application Uber, appuyez sur l'icône de profil.
  2. Appuyez sur Paramètres. 
  3. Appuyez sur Confidentialité.
  4. Appuyez sur Centre de confidentialité.
  5. Balayez vers la droite et appuyez sur "Voulez-vous voir un résumé de la façon dont vous utilisez Uber".
  6. Dans la section "Parcourir vos données", appuyez sur "Afficher mes notes". Vos notes individuelles s'y trouveront.
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Comment puis-je améliorer ma note Uber ?

Vous vous demandez comment vous pouvez améliorer votre note ? Voici ce que dit Uber textuellement:

"une. Emballez-le, emballez-le : Les conducteurs ne devraient pas avoir à nettoyer après vous. Assurez-vous toujours de prendre vos déchets et autres effets personnels avec vous. Ne laissez pas de gâchis derrière vous. 

2. Bouclez votre ceinture : Des études montrent que les passagers non attachés sur le siège arrière peuvent exposer le conducteur à un risque accru de blessure en cas d'accident. N'oubliez donc pas de boucler votre ceinture pour votre sécurité et celle du conducteur. 

3. Être prêt: N'oubliez pas que le temps des chauffeurs est précieux et qu'ils ne devraient pas avoir à vous attendre. Un ramassage en douceur est préférable pour tout le monde, alors soyez prêt à partir lorsque le chauffeur arrive.

4. Traitez tout le monde et tout avec respect : Comme indiqué dans nos directives communautaires, nous voulons que les passagers et les conducteurs se sentent en sécurité, respectueux et positifs. Traitez toujours votre chauffeur et son véhicule comme vous voudriez être traité. 

5. Ne claquez pas la porte! Il est facile de claquer accidentellement une porte si vous n'y pensez pas, et les conducteurs ont toujours cité les claquements de porte comme raison pour laquelle ils retirent des étoiles.

Uber

Si vous avez une note faible, cela vaut la peine d'essayer les conseils ci-dessus.


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Michel Grothaus

Expert et romancier Apple, Michel Grothaus couvre la technologie sur KnowYourMobile depuis 10 ans. Auparavant, il travaillait chez Apple. Et avant cela, il était journaliste de cinéma. Michael est un auteur publié; son livre Epiphany Jones a été élu comme l'un des meilleurs romans sur Hollywood par Entertainment Weekly. Michael est également écrivain dans d'autres publications, notamment VICE et  Compagnie rapide.
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