Que comprend réellement la garantie iPhone d'Apple?

Par Daniel Segun •  Actualisé: 05/14/20 • 4 min de lecture

Dans cet article, nous répondrons à la question - que comprend la garantie Apple iPhone?


Lorsque vous achetez un nouvel appareil ou gadget, vous ne savez jamais ce qui va se passer ensuite. Pour cette raison, il est idéal d'acheter un produit avec une garantie. Dans le marché d'aujourd'hui, la garantie du produit est vitale, et cela implique simplement une garantie de qualité.

Lorsque les fabricants sont convaincus d'avoir fabriqué un produit de qualité sans défaut, ils émettent souvent une garantie dans un délai à compter de la date d'achat du produit.

Si un problème ou un défaut survient pendant cette période, le client peut renvoyer le produit pour qu'il soit corrigé ou remplacé sans frais supplémentaires.

Apple est l'un des principaux fabricants à émettre des garanties sur les produits. le IPhone d'Apple la garantie est offerte exclusivement pour les iPhones. Apple peut garantir la qualité, car Apple fabrique toutes les pièces de l'iPhone - matériel, logiciel - et gadgets iOS afin que ces pièces soient intégrées de manière transparente.

La garantie Apple iPhone est offerte via AppleCare et AppleCare +. Regardons ce qu'ils incluent.

La garantie Apple iPhone

AppleCare est la garantie iPhone standard délivrée aux iPhones nouvellement achetés. Ceci est une garantie limitée qui dure un an.

AppleCare + en revanche est payé et il ajoute 90 jours de support technique gratuit. 

La solution La garantie AppleCare couvre tous défauts de fabrication sur un iPhone pendant un an à partir du moment où l'iPhone a été acheté.

Les deux iPhones achetés auprès d'Apple ou détaillants tiers ont la garantie tant qu'elle n'est pas encore expirée. Comme mentionné précédemment, la garantie est limitée, ce qui est très important à noter. Cela ne vaut que si l'iPhone est utilisé conformément aux manuels d'utilisation de l'iPhone d'Apple.

Si vous remarquez un défaut au cours de la période de garantie, vous apportez l'iPhone à un magasin AppleCare pour réparation ou remplacement. Pour la réparation, les pièces défectueuses seront remplacées par des pièces neuves. Si c'est un gros travail, vous pouvez même obtenir un iPhone de remplacement.

Quelle que soit l'option, vous ne payez rien. Vous pouvez également demander un remboursement et récupérez votre argent.

La garantie Apple iPhone n'inclut pas les pièces consommables. Un exemple de ceci serait la batterie qui est vouée à s'épuiser avec l'utilisation. Vous ne pouvez remplacer la batterie que si votre nouvel iPhone est livré avec une batterie défectueuse; cela se produit rarement, cependant, car tous les nouveaux iPhones sont livrés avec de nouvelles batteries. De plus, si vous avez déjà amené votre iPhone sur un centre de réparation non autorisé pour la réparation d'un défaut particulier, AppleCare ne le traitera pas gratuitement une fois confié, même si vous bénéficiez d'une garantie. 

Apple ne garantit pas que les iPhones seront réparés sans risque de perte d'informations ou de données. Ainsi, chaque fois que vous apportez votre iPhone en réparation dans un centre AppleCare, il est conseillé de sauvegarder vos données as Apple ne sera responsable d'aucune perte. 

Certains utilisateurs d'iPhone ne savent pas si leur iPhone est garanti ou non et emmènent souvent les iPhones dans des centres de réparation non autorisés pour réparation. C'est également une bonne option, mais si votre iPhone a une garantie, ce sera un gaspillage d'argent de votre part. Pour être sûr, vous devez vérifier l'état de la garantie de votre Apple iPhone avant.

Comment vérifier la garantie de votre iPhone

Si vous achetez un nouvel iPhone auprès d'Apple ou d'un revendeur Apple vérifié, la garantie limitée AppleCare d'un an couvre votre appareil. Vous pouvez vérifier l'état de votre garantie en ligne pour confirmer et savoir également quand elle doit expirer. Pour ce faire, vous aurez besoin du numéro de série de votre appareil - vous pouvez l'obtenir en accédant à Paramètres> Général> À propos.

Avec votre numéro de série en main, suivez les étapes ci-dessous pour vérifier la garantie de votre Apple iPhone:

C'est ça; l'état de votre garantie sera affiché à l'écran.

Conclusion

Avec la garantie AppleCare, la qualité de votre iPhone acheté est garantie par Apple. Vous pouvez réparer gratuitement tout défaut de fabrication constaté pendant la période de garantie. 

Cependant, si le défaut est de votre faute, vous devrez payer pour la réparation bien que le prix puisse être réduit si vous citez des circonstances atténuantes. Vous pouvez vous abonner à un Plan AppleCare comme assurance si votre iPhone présente un défaut à l'avenir en dehors de la période de garantie.

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Daniel Ségun

Daniel Segun est un rédacteur de contenu, graphiste et développeur Web avec une formation en informatique. Son travail est apparu dans plusieurs publications telles que GraceThèmes, Dépôt de concepteurs Web, SecureBlitz, Actualités, CryptoJefe, et plus...
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