Ces horribles problèmes de Google Pixel 3 m'ont transformé en iPhone…



Dans le monde des smartphones, il n'y a vraiment pas beaucoup de choix de nos jours - vous utilisez Android ou vous utilisez iOS. Bien sûr, nous avons vu des défis aller et venir, tels que Windows Mobile, BlackBerry OS, Tizen et Sailfish - mais aucun d'entre eux n'a même été loin de remettre en question la suprématie de Google et d'Apple.

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Dans cet esprit, vos options sont quelque peu limitées lorsqu'il s'agit de choisir un nouveau téléphone, même si Apple en propose désormais plus. modèles d'iPhone que jamais et l'écosystème matériel de Google est pratiquement illimité, grâce au large éventail d'entreprises différentes qui utilisent son système d'exploitation mobile.

J'ai commencé la vie avec Android mais j'en ai fini avec l'iPhone… 

Problèmes de Google Pixel 3
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Malgré cela, j'ai constaté qu'en tant qu'utilisateur mobile, il est difficile de ne pas se sentir contraint par le marché actuel. Pour planter le décor, j'étais avant tout un utilisateur d'Android. J'ai eu le HTC Dream / T-Mobile G1 il y a dix ans, mon premier vrai goût d'un vrai smartphone. J'ai apprécié la flexibilité d'Android et sa connectivité avec les services de Google - que j'utilisais au quotidien - même si le matériel lui-même semblait maladroit et peu attrayant.

J'ai décidé de voir à quoi ressemblait iOS et j'ai pris le iPhone 3G ; instantanément, j'ai pu voir l'avantage d'une seule entreprise contrôlant tout, de la conception du combiné au logiciel qui l'exécute. Bien sûr, il y avait des limitations ennuyeuses, mais tout fonctionnait si bien que j'en étais presque aveugle.

Même si je reviendrais vers Android quand le Nexus One est arrivé (et achèterait servilement chaque appareil Nexus à partir de ce moment), il y avait toujours ce problème au fond de mon esprit. Même la ligne Nexus, sur laquelle Google avait un contrôle strict, n'a jamais vraiment eu l'impression d'être dans la même situation que les téléphones d'Apple.

Le fait est qu'il arrive un moment où vous voulez arrêter d'expérimenter votre appareil de communication principal et l'utiliser simplement pour ce qu'il était prévu, et je pense que j'ai atteint ce point - pour plus de raisons que celle-là.

Les téléphones Pixel de Google peuvent-ils jamais prendre sur l'iPhone d'Apple?

Problèmes de Google Pixel 3
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J'étais propriétaire d'un iPhone 7 il n'y a pas si longtemps, et après avoir possédé ce téléphone pendant un an, je me suis finalement rendu compte qu'être un utilisateur iOS, c'est comme avoir une couverture de confort numérique; Bien sûr, vous abandonnez certaines libertés et devez danser sur la mélodie d'Apple, mais ce faisant, vous supprimez de nombreuses incertitudes qui peuvent découler de la propriété d'Android.

Lorsque je suis ensuite passé à un Galaxy S9 Plus, j'ai de nouveau été confronté à la double personnalité bizarre d'Android; J'avais la suite d'applications de Google en concurrence directe avec celle de Samsung, toutes sur le même combiné. Même pour un utilisateur de smartphone chevronné, cela a commencé à devenir trop irritant à supporter.

Après le Galaxy S9 Plus, j'ai juré de m'en tenir à des appareils Android `` purs '' à l'avenir, ce qui laissait un choix clair. La nouvelle gamme Pixel de Google est présenté comme le rival de la société à l'iPhone, car il contrôle chaque élément de l'appareil et il ne sera donc pas confronté à des fonctionnalités matérielles uniques et gimmicky du fabricant qui ne font pas partie de l'expérience Android `` principale '' .

J'ai choisi le Pixel 3, et comme j'ai des mains que même un Hobbit trouverait délicat, cela m'a laissé avec une option solide: la variante standard, sans XL. Comme vous le saurez si vous lire notre critique, J'ai adoré le téléphone en morceaux. Le design est génial, il est ultra-rapide et l'appareil photo souffle simplement la concurrence.

Cependant, j'ai eu un problème clé avec le téléphone, et c'est un problème qui résume parfaitement la différence entre Apple et Google.

Problèmes de Google Pixel 3 (il y en a juste trop…)

Le premier modèle que j'avais souffert d'un dégradé rose sur le bas de l'écran qui, une fois que j'avais vu, je ne pouvais pas voir, peu importe combien j'ai essayé. Un remplaçant a été rapidement expédié, uniquement pour les problème «écran scintillant» pour lever sa tête laide - un problème qui a refusé de bouger même après la dernière mise à jour du firmware. Ceux d'entre vous qui ont une longue mémoire se souviendront que ce même problème existait sur le Pixel 2 XL, et la raison en est que ce téléphone et le plus petit Pixel 3 utilisent un écran OLED produit par LG (le Pixel 2 et le Pixel 3 XL utilisent un Samsung panneau et ne semblent pas avoir ce problème). Les antécédents de LG avec les OLED pour smartphones sont assez terribles.

La réponse de Google semble être un autre téléphone de remplacement, mais j'ai lu des rapports selon lesquels même les combinés de remplacement présentent le problème. C'est donc le cœur lourd que mon deuxième Pixel 3 a été renvoyé au fabricant et je suis plutôt passé au seul téléphone sur le marché de la même valeur qui peut faire tout ce que je veux mais n'est pas un appareil Android. revêtement dans un habillage d'interface utilisateur personnalisé - et c'est le iPhone XR. Bref, les problèmes de fabrication de Google m'ont refoulé dans le giron d'Apple.

Bien sûr, j'aurais pu attendre. Je suis sûr que Google finira par résoudre le problème problèmes avec le Pixel 3, peut-être via un logiciel (ce qui semble peu probable car le problème semble être lié au matériel) ou via une approche de rappel et de remplacement. Mais le fait est que je ne veux pas d'un Pixel 3 de remplacement, car toute l'expérience a laissé un goût amer dans ma bouche. Bien sûr, Google prend les bonnes mesures ici (les pixels de cette année ne sont pas fabriqués par des sociétés OEM, mais conçus par Google et fabriqués par Foxconn, la même société qui produit l'iPhone pour Apple) et son récent acquisition de tout un groupe d'employés HTC prouve que la société est sérieuse à créer un véritable rival Apple.

Cependant, le Pixel 3 a été confronté à une multitude de problèmes en dehors de l'écran, y compris des messages texte manquants, caméras non fonctionnelles, et des encoches fantômes. Le problème de l'écran scintillant - qui rend essentiellement le téléphone complètement inutilisable à moins que vous ne vouliez être aveuglé par des lumières clignotantes - était simplement la paille qui a brisé le dos du chameau pour moi personnellement.

Pourquoi Google ne peut-il pas fabriquer des téléphones de qualité comme Apple?

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Lorsque j'investis dans une technologie qui coûte plus de 700 £, je ne m'attends pas à avoir ce genre de problèmes, et, bien qu'Apple soit certainement loin d'être totalement infaillible à cet égard (vous vous souvenez d'Antennagate?), Il le fait. semblent avoir un niveau de qualité beaucoup plus élevé en ce qui concerne la fabrication, et à cet égard au moins, cela justifie en partie les prix élevés qu'il impose à ses appareils.

L'approche de Google était autrefois différente; il a offert son Téléphones Nexus à un prix légèrement inférieur à celui d'Apple, ce qui rend mes options d'achat beaucoup plus faciles. J'étais heureux de prendre un coup à certains égards afin d'économiser quelques centimes. Maintenant, avec le Pixel 3 et Pixel 3 XL presque aussi cher que les téléphones haut de gamme d'Apple (et le même prix que le superbe iPhone XR), c'est un choix plus difficile à faire - mais comme je l'ai dit, ma main a été forcée par des problèmes de production ennuyeux pour lesquels il ne semble pas être une solution pour, au moins au moment de la rédaction.

Plus: 

Si Google est très sérieux au sujet de contester l'iPhone pour le partage d'esprit, alors il doit vraiment améliorer son jeu. C'était ma première expérience avec un appareil Pixel et les principes de base sont tous en place, mais c'est cette attention très importante aux détails qui semble faire défaut. Les écrans de LG ont ruiné les choses pour de nombreux propriétaires de Pixel 2 XL l'année dernière, alors pourquoi les utiliser à nouveau en 2018?

Apple utilise également LG pour l'iPhone XS, mais aucun problème n'a été signalé sur ce téléphone, ce qui suggère qu'Apple est peut-être un peu plus perspicace en ce qui concerne les panneaux qu'il acceptera et rejettera.

C'est cette attention aux détails qui permet à l'iPhone de rester un produit premium et garde les téléphones comme le Pixel 3 dans l'ombre. J'espère que Google peut élever son jeu pour le Pixel 4, mais je prendrai peut-être quelques convaincants pour revenir au pli Android après cette dernière déception.

Damien Mc Ferran

Damien McFerran couvre les téléphones et la technologie mobile depuis plus d'une décennie. Spécialiste Android, ainsi que réviseur expert des téléphones, Damien est l'un des meilleurs journalistes technologiques travaillant aujourd'hui. Il est également directeur éditorial de l'excellent Nintendo vie.

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