Total Wireless Review: ¿Es 100% legítimo? Investiguemos ...
Total Wireless es un Operador MVNO de EE. UU. que ofrece planes económicos para individuos y familias. Pero, ¿es bueno? Investiguemos con una descripción general completa de Total Wireless, desde sus precios y teléfonos hasta su cobertura y atención al cliente.
Total Wireless es propiedad y está operado por la compañía mexicana de telecomunicaciones TracFone, junto con otras empresas sin contrato. Redes MVMO como Straight Talk, SIMPLE Mobile, Total Wireless, Walmart Family Mobile, NET10 Wireless, Page Plus, SafeLink, GoSmart Mobile, Telcel America y Clearway.
En 2020, Verizon anunció planea adquirir TracFone, y toda su propiedad intelectual, por alrededor de $ 6 mil millones. Este acuerdo aún está en curso, pero se espera que se compita durante 2021. Los críticos afirman que esta adquisición podría significar el final del programa Lifeline, un programa de subsidio del gobierno que ayuda a las familias de bajos ingresos a conectarse con planes telefónicos y servicios de Internet más baratos.
Y aunque Verizon ha dicho que continuará con el programa Lifeline, no tiene la obligación legal de hacerlo, por lo que podría hacerlo en cualquier dirección en 2021/22. Pero, ¿qué pasa con Total Wireless en este momento? ¿Es una buena opción para ti? Echemos un vistazo a lo que hace que este operador funcione, desde los teléfonos que lleva hasta los planes que ofrece ...
Planes de Total Wireless: descripción general
Con los planes, Total Wireless simplifica las cosas: tienes planes individuales y planes familiares. Y solo hay varias opciones individuales en cada categoría. Y son los siguientes:
Planes individuales
- Llamadas y mensajes de texto ilimitados (sin datos): $ 25
- 5GB: $ 35
- Ilimitado: $ 50
- 15GB (90 días): $ 90
Planes familiares
- 30GB (compartido): $ 60, dos líneas como máximo
- 60GB (compartido): $ 85, tres líneas como máximo
- 100GB (compartido): $ 100, cuatro líneas como máximo
Con Total Wireless, puede configurar su teléfono con bastante rapidez y por poco dinero al mes. No tener que lidiar con contratos, o estar atado a uno durante períodos prolongados de tiempo, también es muy atractivo desde la perspectiva del usuario.
También me gusta que Total Wireless también ofrece planes familiares, también muy competitivos. Quiero decir, $ 100 al mes por cuatro planes con 100 GB de datos y llamadas y mensajes de texto ilimitados para todos los usuarios es bastante barato, se mire como se mire.
Planes de datos económicos con llamadas y mensajes de texto ilimitados
El principal USP de Total Wireless es que vende planes de datos realmente baratos, por lo que si ya tiene un teléfono que es de su propiedad, podría ahorrarse mucho dinero si cambia a Total Wireless, en teoría.
Aquí hay un desglose de los planes de datos actuales de Total Wireless para individuos: solo hay tres, por lo que al menos elegir uno es bastante sencillo.
- Plan de 1GB - El plan de datos de 1GB cuesta $ 25 por mes sin contratos.
- Plan de 5GB - El plan de datos de 5GB cuesta $ 35 por mes y, nuevamente, viene sin contratos.
- Plan de datos ilimitado - Con el plan ilimitado de Total Wireless, obtienes un uso ilimitado de datos por $ 50 al mes. Nuevamente, no hay contactos, por lo que puede cancelar o cambiar en cualquier momento.
Todos los planes de Total Wireless vienen con llamadas y mensajes de texto ilimitados, incluso el plan de 1GB y 5GB. En este sentido, Total Wireless ha redes más grandes como Verizon, T-Mobile y AT&T acertaron. Es más barato y obtienes más de las cosas que realmente importan (datos, llamadas y mensajes de texto) por menos.
Total Wireless Phones - ¿Cuáles son sus opciones?
Total Wireless no vende muchos teléfonos, y la mayoría de los que vende son teléfonos Android económicos y de gama baja como LG Journey y Samsung A10. Usted puede comprar el iPhone 11 a través de Total Wireless, sin embargo, y teléfonos como el Samsung Galaxy A50 y el iPhone XS.
Este aspecto del negocio de Total Wireless no es un enfoque para la empresa; tiene opciones si necesita un teléfono, pero la mayoría de los clientes de Total Wireless son usuarios de Traiga su propio teléfono. Aún así, $599.99 por el iPhone 11 es bastante bueno, igualando lo que pagaría de Apple y redes más grandes como Verizon.
> Ver todas las opciones de teléfono aquí
¿En qué red funciona Total Wireless?
Como se señaló en la introducción de esta publicación, Total Wireless es un MVNO y se ejecuta en la red de Verizon. Esto también es bueno porque Verizon tiene una de las mejores redes del país con gran cobertura, excelentes velocidades y la mejor red 5G disponible actualmente.
Con Total Wireless, obtienes acceso completo a la red de Verizon. Y eso también incluye su red 5G, aunque deberá ejecutar un teléfono 5G para acceder a los servicios 5G de Total Wireless. Sin embargo, ahora tiene algunas opciones de teléfonos 5G baratos realmente buenas, por lo que esto no es un gran problema.
Puede consultar las métricas de cobertura 5G de Total Wireless aquí.
Servicio al cliente de Total Wireless: ¿es bueno?
Total Wireless no tiene calificaciones de clientes particularmente buenas, obteniendo 2.1 de 5 en TrustPilot. Sin embargo, no vale la pena que actualmente solo haya 12 reseñas de Total Wireless en TrustPilot (y Total Wireless tiene millones de clientes en EE. UU.), Por lo que vale la pena tomarlo con una pizca de sal.
Por el bien de la comparación, Verizon tiene un mal servicio al cliente similar revisiones: obtuvo solo 1.3 de cada cinco en TrustPilot y el 86% de los clientes calificaron al operador como "malo" en una escala de "malo" a "excelente".
Con reseñas de clientes de alto nivel, Menta móvil is una de las mejores opciones del mercado ahora mismo. Menta móvil obtuvo un impresionante 4.6 sobre 5 en TrustPilot y para un operador este tipo de puntuación es más o menos sin precedentes: el 76% de sus clientes calificaron su servicio como “excelente”.
¿Cuánto cuesta el plan ilimitado de Total Wireless?
Total Wireless solo ofrece un plan ilimitado; cuesta $ 50 al mes y solo está disponible en planes individuales. No puedes conseguir datos ilimitados en planes familiares: estos superan los 100 GB, lo que sigue siendo muy bueno.
¿Qué tan rápido son los datos móviles de Total Wireless? Según nuestras pruebas, realizadas en Florida, las velocidades de datos de Total Wireless LTE fueron muy respetables: alrededor de 24 Mbps, lo cual es ideal para un MVNO. De manera similar, Verizon, utilizando exactamente los mismos protocolos de prueba, obtuvo 23 Mbps.
Estas velocidades son excelentes para la gran mayoría de actividades en línea. Pero si está utilizando Total Wireless y experimenta bajas velocidades de datos móviles, puede intentar Aplicación 1.1.1.1 w / WARP de CloudFlare; es una aplicación de resolución de proxy gratuita que acelerará sus datos móviles sin costo alguno.
¿Mi teléfono desbloqueado funcionará con Total Wireless?
Para ser compatible con la red de Total Wireless, necesitará un teléfono totalmente desbloqueado, para empezar, y también deberá ser un teléfono CDMA .
Los teléfonos desbloqueados universales, como los teléfonos comprados directamente a Apple o Samsung, funcionarán con todos los principales operadores de EE. UU., Incluido Total Wireless. La única área en la que puede tener problemas es con Teléfonos xiaomi u otros teléfonos de marca china que no están diseñados pensando en las redes de EE. UU.
Si tiene un teléfono Xiaomi, o está pensando en adquirir uno, querrá ir con Menta móvil sobre Total Wireless, ya que admite cuatro de los seis bandas utilizadas en los teléfonos Xiaomi.
Y Mint Mobile también tiene reseñas de clientes excepcionales también, por lo que estará en muy buenas manos con este MVNO en particular, independientemente del teléfono que esté usando.
Conclusión: ¿Vale la pena Total Wireless?
Impulsado por la red de Verizon, Total Wireless tiene una de las mejores coberturas de todos los OMV en los EE.UU. Los planes de Total Wireless son asequibles y muy accesibles. También me gusta mucho que mantenga sus planes agradables y simples: tienes cuatro opciones (para planes individuales y familiares).
Las reseñas de los clientes sobre Total Wireless son un poco alarmantes, especialmente en comparación con las reseñas estelares de Mint Mobile. Pero, nuevamente, las reseñas de los clientes solo a menudo resaltan los aspectos negativos sin señalar ninguno de los aspectos positivos. Además, muchos problemas con los "teléfonos" en general no están relacionados con su proveedor.
Si estás buscando planes de datos móviles baratos en EE. UU., y desea opciones para datos ilimitados y 5G, entonces, sí, diría que definitivamente vale la pena echarle un vistazo a Total Wireless: sus planes tienen un precio excepcionalmente bueno y todos incluyen mensajes de texto y llamadas ilimitados.
Si estas indeciso Probablemente te recomiendo que vayas con Mint Mobile sobre Total Wireless. Mint tiene mejores críticas de los clientes y sus planes son igualmente buenos. Y, debido a que Mint funciona con la red de T-Mobile, también podrá ejecutar teléfonos Xiaomi.
De cualquier manera, ahora tiene muchas opciones cuando se trata de planes de datos baratos. Y esa es la principal conclusión aquí.
Richard Goodwin
Richard Goodwin ha trabajado como periodista de tecnología durante más de 10 años. Es el editor y propietario de KnowYourMobile.Los comentarios están cerrados.