Revisión de Xfinity Mobile: ¿Deberías cambiarte en 2021?



Xfinity Mobile es parte de Comcast y el argumento detrás de la red del operador es simple: si ya eres cliente de Comcast, ¿por qué no pasas tu teléfono a Xfinity Mobile?


También es un buen lanzamiento. En un mundo donde tiene casi tantas opciones con los operadores como con los teléfonos, los claros ganadores en este mercado enormemente competitivo somos nosotros, los consumidores.

Más competencia en el espacio de los transportistas significa más barato planes de datos y mejores ofertas de BYOD (Traiga su propio dispositivo). Tienes Total Wireless. Tienes Menta móvil. Y tu tambien tienes Xfinity Mobile que es el MVNO de Verizon de Comcast.

Si desea reducir el costo de su plan telefónico, obtener más datos por menos y / o consolidar TODAS sus facturas inalámbricas en un solo lugar, ¿Xfinity Mobile es una buena opción? En esta revisión, cubriremos todo lo que necesita saber sobre Xfinity Mobile.

Y al final, estará en una mejor posición para tomar una decisión ...

¿Qué es Xfinity Mobile?

Me gusta Menta móvil o Total Wireless, Xfinity Mobile es un OMV. Un MVNO es esencialmente una red de operador virtual, que se aprovecha de una red más grande y utiliza su infraestructura.

En este contenido, Xfinity Mobile usa Red de Verizon. Y la red de Verizon, ambos LTE y 5G, es muy bueno, por lo que ya hemos tenido un buen comienzo. Pero con un MVNO, pagará menos dinero para acceder a esta red. Y es por eso que las redes MVNO como Total Wireless y Mint se están volviendo tan populares.

También es la razón por la que Verizon acaba de adquirir TracFone por $ 6 mil millones: quiere una parte de la acción.

Lanzado en 2017, Xfinity Mobile es parte de Comcast y la idea general con el operador es simple: si ya usa los servicios de Comcast, ¿por qué no cambiar su planes telefónicos a Xfinity Mobile?

El campo parece estar funcionando también; desde 2017, Xfinity Mobile ha adquirido más de 3 millones de clientes. Curiosamente, SOLO puedes obtener Xfinity Mobile si ya eres cliente de Comcast.

En este sentido, Xfinity Mobile es MUY diferente a otras redes MVNO como Mint y Total Wireless, es más exclusivo. Pero si le interesa Comcast, probablemente valga la pena cambiarse a Xfinity Mobile; puedes obtener datos ilimitados, llamadas y mensajes de texto por $ 45 al mes, lo cual es un trato excelente, se mire como se mire.

¿Cómo obtener Xfinity Mobile?

Ampliando el punto anterior, para ser elegible para Xfinity Mobile, debes estar ya haciendo negocios con Comcast. Cualquier negocio servirá. Pero necesitas tener una cuenta con Comcast para poder unirte a Xfinity Mobile.

Este enfoque único para ejecutar un operador MVNO, como se señaló anteriormente, es completamente desconocido en el mercado de operadores. La mayoría de los operadores de MVNO, y los operadores en general, solo quieren tantos usuarios como sea posible. Xfinity Mobile no lo hace. En cambio, quiere hacer de su servicio un extra exclusivo para sus clientes existentes.

Y cuando vea algunas de sus ofertas para datos y teléfonos, es posible que se encuentre pensando en cambiar algunos de sus servicios inalámbricos a Comcast.

Si eres elegible para Xfinity Mobile, no solo obtienes acceso a la red 5G de Verizon, así como a la red 4G LTE súper rápida, sino que también obtendrás algunos de los planes de datos más baratos. Tampoco paga tarifas de acceso con Xfinity Mobile, mientras que algunos proveedores cobran hasta $ 20 por línea.

Bastante bien, ¿verdad? Bueno, hay más, mucho más. Pero primero, echemos un vistazo a algunos de los teléfonos que están disponibles a través de Xfinity Mobile.

Teléfonos móviles Xfinity

A diferencia de la mayoría de los operadores de OMV centrados en el presupuesto, Xfinity Mobile ofrece los mejores y más recientes teléfonos móviles, desde Gama de iPhone 12 de Apple a Línea de Samsung Galaxy S21. Y también tienen un precio excelente.

Puedes comprar el iPhone SE 2020 a través de Xfinity Mobile gratis, por ejemplo, del Samsung Galaxy S21 5G desde solo $ 33.33 por mes. Con el iPhone 12 de Apple, los precios comienzan en $ 24.25 por mes y el Pro Max llega a $ 37.95 por mes.

Pero Xfinity Mobile no solo ofrece costosos teléfonos insignia. También tiene muchas opciones de presupuesto, como el Moto E y Moto G Power que se pueden recoger por menos de $ 10 al mes. Y luego está la oferta Pixel 4a 5G de Xfinity Mobile: está disponible desde $ 10.41 por mes.

Básicamente, cuando se trata de teléfonos, y selección general, Xfinity Mobile es muy, muy competitivo. Y sus precios también son muy impresionantes, algunos de los mejores que hemos visto de un MVNO.

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Planes y datos de Xfinity Mobile

Como cualquier buena red MVNO, Xfinity Mobile mantiene las cosas relativamente simples con sus planes. Tiene varias opciones, incluida una de las planes de datos ilimitados más baratos en el mercado. Aquí hay un desglose de sus planes centrales:

  • 1GB - $ 15
  • 3GB - $ 30
  • 10GB - $ 60
  • Ilimitado - $ 45

Xfinity Mobile cobra por GB, cuando pasas. Y siempre redondea los datos, por lo que 2.1GB serían 2GB y 3.9GB serían 4GB. Sin embargo, sus planes son bastante sencillos y se adaptan a todo tipo de usuarios.

Si está usando MUCHO su teléfono y ve muchos videos, simplemente elija el Plan Ilimitado: cuesta $ 45 y con él está cubierto para todas las eventualidades.

Si eres un usuario ligero, 3GB pueden ser suficientes. Pero dado que solo cuesta $ 15 más por acceso ilimitado a datos, también podría pagar el extra. Si excede su asignación de datos, rápidamente terminará pagando más de $ 45 al mes.

¿Los datos ilimitados de Xfinity Mobile son realmente ilimitados? Si y no. Para mantener las cosas ágiles, desde una perspectiva de rendimiento, Xfinity Mobile restringe el contenido de video cargado de datos móviles a 480p, aunque puedes pagar $ 20 adicionales al mes por el acceso Full HD en todo momento.

El precio de Xfinity Mobile está bien, pero no es tan barato (por GB) como algunas redes MVNO, como puede ver en la tabla de comparación a continuación.

PortadorCosto por GB de datos
Verizon$15
Google Fi$10
Menta móvil$3.75
Xfinity Mobile$15
T-Mobile$10
Costo por GB por operadores

Además de esto, el plan ilimitado de Xfinity Mobile no es el más barato del mercado. Si desea el plan de datos ilimitado más barato en los EE. UU. En este momento, ese sería Mint Mobile: cobra solo $ 30 al mes por su plan de datos ilimitado.

Planes familiares de Xfinity Mobile

Xfinity Mobile ofrece planes familiares, en los que puedes conectar a todos los miembros de tu hogar, pero desde la perspectiva de los precios no es tan competitivo como las ofertas de T-Mobile, Total Wireless y Menta móvil.

Si desea que toda su familia esté conectada, nuevamente, estaría buscando en Mint Mobile: tiene la la mejor gama de opciones y los planes generales más baratos. Pero, a diferencia de algunos operadores de MVNO, no escatima en cobertura, gracias al hecho de que se ejecuta en la red de T-Mobile.

Xfinity Mobile vs Verizon - ¿Cuál es mejor?

Xfinity Mobile se ejecuta en la red de Verizon, pero no es exactamente lo mismo. Con Xfinity Mobile, el MVNO se enfoca en alimentar sus datos a través de puntos de acceso si puede, lo que no solo ayuda a mantener bajos los costos de datos, sino que, en algunos casos, puede mejorar sus velocidades de Internet.

Y estos puntos de acceso de alta velocidad están en todas partes, por lo que no debe preocuparse demasiado por no encontrarlos. No tenía idea de que había tantos. ¡Solo en mi área local, había más de 800! Y ni siquiera vivo en una ciudad. También tiene acceso a datos 5G, al igual que lo hace con Verizon.

Pero la gran diferencia entre Verizon y Xfinity Mobile es que, para acceder a Xfinity Mobile, debe ser cliente de Comcast. Si aún no está con Comcast, no puede obtener una cuenta con Xfinity Mobile. y dado que Precios de Verizon es casi idéntico a Xfinity Mobile, probablemente no valga la pena cambiarse si aún no es cliente de Comcast.

El plan ilimitado de Xfinity Mobile ($ 45) es más barato que el de Verizon ($ 70), pero Verizon es mucho más barato cuando se trata de agregar más líneas. De nuevo, ambos pierden ante Mint Mobile En este sentido, si lo que busca es una relación calidad-precio pura, Mint lidera actualmente el grupo en este momento.

Cobertura 5G

Verizon fue uno de los primeros operadores de EE. UU. en adoptar e implementar servicios 5G y, debido a que Xfinity Mobile funciona con la red de Verizon, los usuarios obtienen acceso a una de las mejores redes 5G en EE. UU.

5G aún está en su infancia, por lo que no está disponible en todas partes, pero la cobertura de Verizon es bastante buena, como puede ver aquí.

Para acceder a los datos 5G a través de Xfinity Mobile, por supuesto, necesitará un teléfono 5G y, si lo desea en su red 5G de banda ultra ancha, deberá optar por su plan 5G personalizado para esa forma específica de datos 5G.

Reseñas de Xfinity Mobile / ¿Cómo es su servicio al cliente?

Cuando se trata de reseñas de clientes, a Xfinity Mobile no le va muy bien dentro de Trust Pilot con un puntuación media de 2.2 sobre 5. Sin embargo, solo hay 11 reseñas, por lo que quizás esta no sea la mejor indicación de su servicio al cliente.

Sin embargo, de las reseñas de Xfinity Mobile que existen, ninguna es buena, y la mayoría cita una experiencia terrible del cliente. He incluido una revisión particularmente mordaz a continuación:

Después de semanas de pasar horas y horas en el teléfono con 22 representantes diferentes de Xfinity en soporte técnico y servicio al cliente a nivel de supervisor, finalmente decidí que no se podía hacer nada para mejorar mi señal. De hecho, el nuevo Xfinity Teléfono Samsung A70 Tuve que comprar para cortar los lazos de Xfinity que no era totalmente compatible con mi nuevo Subaru Outback 2020 o el extensor de red Verizon que es fundamental para una señal fuerte. Así que me quedo con un $ 412. teléfono que no puedo usar.

Cheryl G - Revisión de Trustpilot

A la inversa, Mint Mobile tiene servicio al cliente excepcional reseñas con una calificación general de 4.6 de 5 y, a diferencia de Xfinity Mobile, la puntuación de Mint se basa en casi 5000 reseñas de usuarios.

¿Opciones BYOD?

Xfinity Mobile tiene algunas ofertas BYOD bastante buenas. La opción básica te dará $ 50 (a través de una tarjeta prepaga) si decides cambiarte a Xfinity Mobile. Eso significa que, si tiene un teléfono desbloqueado y ya es cliente de Comcast, Xfinity Mobile le pagará $ 50 para cambiar a su red.

Y si decides cambiarte, tendrás la misma opción con respecto a los planes de datos que los clientes normales de Xfinity Mobile, donde puedes pagar por GB o elegir un plan con 1GB, 3GB, 10GB o datos ilimitados por mes. .

Conclusión: ¿Vale la pena Xfinity Mobile?

Si es un cliente actual de Comcast y desea consolidar sus facturas dentro de un plan, entonces, sí, es casi seguro que Xfinity Mobile vale la pena echarle un vistazo. - especialmente si buscas planes de datos únicos e ilimitados.

Si está buscando que toda su familia tenga un plan, entonces podría valer la pena buscar en otro lado: tanto Verizon, Total Wireless y Mint Mobile ofrecen mejores paquetes familiares que Xfinity Mobile.

O, si está leyendo esto únicamente desde el punto de vista de la relación calidad-precio, mi consejo sería ir con Mint Mobile. Como transportista, tiene críticas excepcionales de los clientes, algunas de las mejores de la industria, y sus precios son brillantes.

Quiero decir, 30 dólares por un plan de datos ilimitado con llamadas y mensajes de texto ilimitados tiene una excelente relación calidad-precio, se mire como se mire.

  • a Salvar

Richard Goodwin

Richard Goodwin ha trabajado como periodista de tecnología durante más de 10 años. Es el editor y propietario de KnowYourMobile.

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