Preguntas frecuentes sobre contratos de telefonía móvil: todas sus preguntas respondidas ...



En esta guía, responderemos todas las preguntas más comunes asociadas con los contratos de telefonía móvil, para que sepa exactamente a qué se dirige ...


Los contratos de telefonía móvil pueden ser un poco abrumadores, especialmente si es la primera vez. Tienes que dedicar tiempo y dinero. Y eso da miedo. Pero hay mucho más en los contratos de telefonía móvil que simplemente elegir un teléfono y un precio con el que pueda vivir.

Y es por eso que creamos esta publicación.

Está diseñado para personas que están a punto de realizar su primer contrato de telefonía móvil. Explicará cómo funcionan los contratos, qué puede esperar, cómo salir de ciertas cosas y de qué no puede salir.

Al final de esta publicación, sabrá todo lo que necesita saber sobre los contratos de telefonía móvil, lo que debe buscar y, lo más importante, lo que debe tener en cuenta antes de hacer un compromiso de 24 meses ...

¿Qué son los contratos de telefonía móvil?

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  • a Salvar

Un contrato de telefonía móvil es un acuerdo entre usted y una red telefónica. Los contratos suelen durar entre 12 y 36 meses e incluyen cantidades fijas de datos, minutos de llamadas y asignación de mensajes de texto.

Una vez que se haya suscrito a un contrato de teléfono móvil y haya sido aprobado, pagará tarifas mensuales durante la duración de su contrato; estas tarifas mensuales cubren el costo del teléfono, sus datos móviles y sus minutos y mensajes de texto.

Cuanto más caro sea su teléfono, mayor será su tarifa mensual. Y si desea más datos, eso también aumenta sus tarifas mensuales. Un iPhone de £ 1000, por ejemplo, tendrá un costo inicial (entre £ 200 y £ 500) que deberá pagar antes de recibir el teléfono.

Los teléfonos más baratos, los que se venden al por menor por menos de £ 600, no suelen tener costos iniciales, por lo que son más baratos para empezar. Solo los teléfonos insignia muy caros vienen con costos iniciales adjuntos, por lo que si desea tarifas mensuales más bajas, es mejor que elija un iPhone 11, por ejemplo, sobre el iPhone 11 Pro.

¿Qué documentos necesito para obtener un contrato de teléfono móvil?

A diferencia de muchas cosas relacionadas con contratos, con los contratos de telefonía móvil, la mayoría de los lugares aceptarán su tarjeta de crédito o débito como prueba de identidad. Esto significa que no necesitará un pasaporte o comprobante de domicilio al suscribirse a un contrato de telefonía móvil.

La razón de esto es que la mayoría de los contratos de telefonía móvil se solicitan y ejecutan en línea. Si tiene que escanear su pasaporte y / o un comprobante de domicilio, el proceso se ralentizaría enormemente. Por esta razón, las redes ahora solo requieren su tarjeta de débito o crédito como prueba de identidad.

¿Cuánto duran los contratos de telefonía móvil?

Los contratos de telefonía móvil varían en duración. Los contratos más largos, como los de 36 meses, tienden a ser más baratos que los contratos de menor duración (12 o 24 meses). En términos generales, la mayoría de las principales redes telefónicas del Reino Unido ofrecen contratos por 12, 24 o 36 meses.

Hablando personalmente, NUNCA optaría por un contrato de 36 meses; es demasiado largo. Si puede adaptarse a las tarifas más altas, la duración óptima de un contrato telefónico es de 12 meses. De esa manera, puede obtener un teléfono nuevo cada 12 meses.

Para la mayoria de la gente, 24 meses será el punto óptimo. La mayoría de Android y iPhones decentes obtendrán 24-36 meses de actualizaciones de software, por lo que si tiene un contrato telefónico de dos años, está completamente cubierto. Algunas redes, Sky Mobile, por un lado, le permitirá intercambiar su teléfono a la mitad de un contrato como parte de su Iniciativa swap12.

¿Puedo cancelar mi contrato de telefonía móvil?

Cancelar su contrato de teléfono puede ser complicado. La mayoría de las redes de telefonía móvil tienden a ofrecer un período de "reflexión", generalmente 14 días, en el que puede cancelar su contrato de forma gratuita. Si solicita su teléfono, pero decide que no le gusta el teléfono o que no puede pagarlo, y está dentro del período de reflexión, puede cancelar el contrato sin ningún cargo.

Si está fuera del período de reflexión, incluso si es solo por un par de días, no podrá cancelar el contrato sin incurrir en la ira de la red. Si tiene 3 meses en su contrato de teléfono, por ejemplo, e intenta cancelarlo, tendrá que pagar el resto del contrato en su totalidad para salir del contrato, y eso será costoso.

La única vez que esto cambia es si su red telefónica aumenta su precio. Si esto sucede, tiene motivos para cancelar su contrato de teléfono sin incurrir en ningún cargo. Sin embargo, esto no sucede a menudo, por lo que vale la pena pensar REALMENTE en su contrato antes de comprometerse con uno. 24 meses es mucho tiempo ...

¿Cuándo puedo cambiar los contratos de telefonía móvil?

Nuevamente, si está dentro del período de reflexión, tiene 100% de libertad para cancelar su nuevo contrato de teléfono y cambiar a otra red u oferta.

Si ha pasado el período de reflexión, digamos, de tres a cuatro meses en su contrato, entonces (A) tendrá que esperar hasta el final de su contrato, o (B) pagará los cargos completos asociados con la cancelación su contrato. Y esto te costará MUCHO dinero.

Algunas redes, como Sky Mobile, le permitirá intercambiar teléfonos y aumentar su plan durante su contrato. Pero, de nuevo, esto es raro: Sky Mobile es un valor atípico único en este sentido. La mayoría de las redes quieren que estés encerrado a largo plazo y harán todo lo posible para mantenerte en el lugar y pagar tus cuotas mensuales.

¿Qué sucede cuando finaliza mi contrato móvil?

Cuando finaliza su contrato, tiene algunas opciones con respecto a lo que puede hacer a continuación. Son los siguientes:

  • Hacer nada - Si elige no hacer nada, las tarifas mensuales de su contrato continuarán como antes. Tendrá la misma asignación mensual para datos, llamadas y mensajes de texto, y su teléfono funcionará con normalidad. Sin embargo, este enfoque no es recomendable, ya que se perderá algunas oportunidades únicas que cubriremos a continuación ...
  • Obtenga un teléfono nuevo - Si ha estado con una red durante dos años o más, querrá mantener su negocio. Esto significa que tendrá algunas ofertas exclusivas y deliciosas para usted. Cuando finalice su contrato telefónico actual, puede negociar fácilmente un teléfono nuevo, con un teléfono nuevo, y si es agresivo, probablemente pueda obtener un teléfono costoso como un nuevo iPhone y hacer que la red agite el costo inicial.
  • Cambiar redes - Si no le gusta su red móvil actual, por cualquier motivo, ahora es el momento de cambiar de red. Una vez que finalice su contrato, deberá encontrar un nuevo contrato de teléfono móvil y solicitarlo. Una vez que haya hecho esto y esté aprobado, deberá obtener su código PAC de su red telefónica anterior para transferir su número a su nuevo contrato. No se preocupe, esto es muy fácil: la red hace la mayor parte del trabajo pesado (y por lo general solo toma uno o dos días).
  • Mover solo a SIM - Si le gusta su teléfono, pero desea un contrato mensual más económico, cambiar a un plan solo con SIM es una de las formas más fáciles de hacerlo. Usted sabe que es dueño del teléfono gracias a sus 24 pagos mensuales, por lo que es suyo para hacer lo que quiera. Con los planes solo con SIM, puede obtener planes renovables de 30 días o planes de 12 meses. Mi favorito personal es Tres Plan ilimitadoes barato y patea traseros.

¿Qué pasa si pierdo mi teléfono bajo contrato?

Si pierde su teléfono mientras está bajo contrato, es posible que se encuentre en problemas. Si no tiene seguro para el teléfono, tendrá que comprar un teléfono nuevo y continuar con su contrato. La pérdida de su teléfono no anula su contrato; aún tendrá que pagar las tarifas mensuales de su contrato incluso si no tiene un teléfono.

Es por eso que SIEMPRE es importante asegurar su teléfono; no cuesta mucho dinero y vale la pena al 100% porque perder su teléfono es demasiado fácil. Si no tiene seguro y pierde su teléfono, la red le enviará un nueva tarjeta SIM, pero usted será responsable de adquirir un teléfono nuevo.

¿Mi consejo? Si obtiene un teléfono por contrato, consíguete un seguro.

¿Cómo puedo reducir mi contrato de telefonía móvil?

Una vez que se ha suscrito a un contrato telefónico, es más o menos imposible modificar los detalles del contrato una vez que está fuera del período de reflexión. Si optó por un contrato de 24 meses por £ 50 al mes, tendrá que pagar £ 50 al mes durante 24 meses. Solo al finalizar el contrato podrá cambiar las cosas.

Las redes telefónicas son notoriamente inflexibles cuando se trata de reducir las tarifas y la duración de los contratos. Así es como ganan dinero, por lo que se aseguran de estar cubiertos desde todos los posibles puntos de vista legales para mantenerlo en su lugar y pagar sus tarifas mensuales. La ÚNICA forma de evitar esto es si está en su período de reflexión o si la red aumenta el precio de su contrato.

¿Puede obtener un contrato de teléfono móvil con mal crédito?

Si tiene un puntaje de crédito malo o no tiene ningún puntaje de crédito, tendrá dificultades para obtener la aprobación de un contrato telefónico. Cuanto más caro sea el teléfono, es más probable que no sea aprobado si tiene una mala calificación crediticia.

Si ha tenido una tarjeta de crédito y la ha mantenido adecuadamente durante años, o si ha comprado y pagado algo a crédito de la tienda, debe tener una calificación crediticia lo suficientemente sólida como para obtener un contrato telefónico.

Si no tiene una buena calificación crediticia, básicamente está atrapado con teléfonos PAYG o ofertas solo de SIM, por lo que compra y trae su propio teléfono. Por esta razón, antes de solicitar un contrato telefónico, primero deberá verificar su calificación crediticia.

También, trabaja para NO use compañías de contrato telefónico que no tengan verificación de crédito. Encontrará muchos de estos tipos de negocios que operan en línea y, al igual que las compañías de préstamos de día de pago, son solo tiburones que se alimentan de fondo que pagan en la piel e ignorantes. No seas una de estas personas.

¿Qué edad debe tener para obtener un contrato telefónico?

Debes tener 18 años para obtener un contrato telefónico en el Reino Unido.

¿Necesita tener un trabajo para obtener un contrato telefónico?

Técnicamente hablando, puede obtener un contrato telefónico si está desempleado. Siempre que su verificación de crédito se lleve a cabo, la red telefónica lo aprobará para el contrato. Sin embargo, donde las cosas se ponen un poco más complicadas es cuando se trata de pagar el contrato real ...

Si está desempleado, encontrar entre £ 50 y £ 60 al mes para su teléfono puede ser complicado, y los pagos perdidos significan cargos de su red. Una vez que estos cargos se sumen, podría estar viendo una gran cantidad de tarifas que tendrá que pagar además de su compromiso de tarifa mensual.

Si no tiene un trabajo, pero tiene mucho dinero en efectivo, entonces, obviamente, solicitar y ejecutar un teléfono por contrato no es un problema. La única vez que tendrá problemas es si no puede pagar las tarifas mensuales. Si esto sucede, se verá afectado por cargos, facturas de pago atrasado y, si las cosas se ponen realmente mal, potencialmente una CCJ. ¿Moraleja de la historia? ¡Asegúrese de poder pagar un contrato telefónico antes de comprometerse con uno!

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Richard Goodwin

Richard Goodwin ha trabajado como periodista de tecnología durante más de 10 años. Es el editor y propietario de KnowYourMobile.
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