Kein Ton auf dem iPhone 12? Hier ist, was zu tun ist…



Apple hat ein Reparaturprogramm für ausgewählte iPhone 12 mit Soundproblemen gestartet.


Wenn Sie auf dem iPhone 12 keinen Ton haben, gibt es eine gute Nachricht: Es gibt endlich eine Möglichkeit, das Problem zu beheben!

Die schlechte Nachricht ist jedoch, dass Sie es wahrscheinlich nicht selbst beheben können.

Aber zuerst einige Hintergründe: Seit letztem Oktober, als die iPhone 12 und iPhone 12 Pro eingeführt wurden, haben einige Benutzer berichtet, dass ihr iPhone keinen Ton vom Empfänger erzeugt, wenn ein Anruf getätigt oder empfangen wird.

Jetzt hat Apple bestätigt, dass es sich um ein Problem handelt einige iPhone 12-Modelle und dass es keinen Hardware-Fix gibt. Apple hat die gestartet iPhone 12 und iPhone 12 Pro Serviceprogramm für keine Tonprobleme. Wie Apple auf der Website des Programms feststellt:

„Apple hat festgestellt, dass bei einem sehr kleinen Prozentsatz der iPhone 12- und iPhone 12 Pro-Geräte Tonprobleme auftreten können, die auf eine Komponente des Empfängermoduls zurückzuführen sind. Betroffene Geräte wurden zwischen Oktober 2020 und April 2021 hergestellt.“

Kein Ton auf dem iPhone 12? Hier ist, was zu tun ist…
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Wichtig zu beachten ist, dass nur iPhone 12- und iPhone 12 Pro-Modelle Teil dieses Reparaturprogramms sind. Die iPhone 12 Mini und iPhone 12 Pro max sind NICHT in diesem Programm enthalten, vermutlich weil sie nicht unter dem gleichen fehlerhaften Empfängermodul leiden.

Wenn Sie Ihr iPhone 12 oder iPhone 12 Pro kostenlos reparieren lassen möchten, müssen Sie dies ebenfalls innerhalb von zwei Jahren nach dem ursprünglichen Kaufdatum Ihres iPhone 12 oder iPhone 12 Pro tun. Dies kann bereits im Oktober 2020 der Fall sein, so dass Sie bis Oktober 2022 kostenlos repariert werden können, oder bis April 2021, was Ihnen bis April 2023 Zeit gibt, um es kostenlos reparieren zu lassen.

So erhalten Sie keinen Ton auf dem iPhone 12 und iPhone 12 Pro kostenlos behoben

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Um das Problem "Kein Ton" auf dem zu bekommen iPhone 12 und iPhone 12 Pro kostenlos repariert, führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

  • Vereinbaren Sie einen Termin in einem Apple Store.
  • Kontakt Apple-Unterstützung um eine Mail-In-Reparatur zu planen.
  • Wenden Sie sich an einen autorisierten Apple Service Provider, um eine Reparatur in einer Reparaturwerkstatt eines Drittanbieters zu vereinbaren.

Und denken Sie daran, BEVOR Sie Ihr iPhone 12 oder iPhone 12 Pro zur Reparatur einschicken, stellen Sie sicher, dass Sichern Sie Ihre Daten in iCloud zuerst.

Michael Grothhaus

Apple-Experte und Schriftsteller, Michael Grothhaus befasst sich seit fast 10 Jahren mit Technologie auf KnowYourMobile. Zuvor arbeitete er bei Apple. Davor war er Filmjournalist. Michael ist ein veröffentlichter Autor; Sein Buch Epiphany Jones wurde von zu einem der besten Romane über Hollywood gewählt Entertainment Weekly. Michael ist auch Autor bei anderen Veröffentlichungen, darunter VICE und  Schnelle Gesellschaft.
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