Apples schreckliche Schmetterlingstastatur: Eine persönliche Reise



AKA: "Ich kaufe nie wieder ein MacBook"


Apple ist ein Unternehmen, das auf Qualität stolz ist. Seine Produkte werden im Vergleich zu ähnlich spezifizierten Geräten auf dem Markt mit einer Prämie verkauft, da die Marke Apple - zu Recht, könnte man argumentieren - als ein höheres Produktniveau angesehen wird. Das Unternehmen verwendet hochwertige Materialien für seine Designs und sichert seine Palette an Telefonen, Laptops, Tablets und anderen Geräten mit einem robusten Support-Netzwerk und einer hochgradig kontrollierten "geschlossenen" Software.

Vor diesem Hintergrund muss es für Apple ziemlich schmerzhaft gewesen sein, die jüngste Erklärung abzugeben, in der es sich für Probleme im Zusammenhang mit dem „Butterfly“-Tastaturdesign des Unternehmens entschuldigt, das erstmals 2015 eingeführt wurde MacBook Pro.

Apples schreckliche Schmetterlingstastatur: Eine persönliche Reise
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Für diejenigen von euch, die es nicht wissen, Das "Butterfly" -Design ist Apples großes Spiel, wenn es darum geht, die Laptop-Tastatur zu revolutionieren. Das traditionelle "Scherendesign", das Sie auf den meisten anderen Laptops sehen, bedeutet, dass die Tasten ziemlich hoch sind. Das Streben von Apple nach Dünnheit hat zu einem neuen Design geführt, was bedeutet, dass seine Laptops noch schlanker sein können. Butterfly-Tasten - so genannt, weil sie zwei Scharniere anstelle des einzigen Scharniers verwenden, das bei Scherentastaturen zu finden ist - haben ein viel geringeres Profil und weniger Federweg.

Welche MacBooks verwenden Butterfly-Tastaturen?

Alle MacBook- und MacBook Pro-Geräte Ab 2015 werden Schmetterlingstastaturen verwendet. Apple hat als Reaktion auf das RIESIGE Spiel, das diese Designänderung ausgelöst hat, behauptet, dass alle damit verbundenen Probleme mit seinen Butterfly-Tastaturen bei neuen 2019-Modellen behoben wurden.

Dies waren alle MacBooks, die die Butterfly-Tastatur verwendeten:

  • MacBook (Retina, 12-Zoll, 2017)
  • MacBook Pro (13-Zoll, 2016, zwei Thunderbolt 3-Ports)
  • MacBook Pro (13-Zoll, 2017, zwei Thunderbolt 3-Ports)
  • MacBook Pro (13 Zoll, 2019, zwei Thunderbolt 3-Anschlüsse)
  • MacBook Pro (13-Zoll, 2016, vier Thunderbolt 3-Ports)
  • MacBook Pro (13-Zoll, 2017, vier Thunderbolt 3-Ports)
  • MacBook Pro (13 Zoll, 2018, vier Thunderbolt 3-Anschlüsse)
  • MacBook Pro (13 Zoll, 2019, vier Thunderbolt 3-Anschlüsse)
  • MacBook Pro (15-Zoll, 2016)
  • MacBook Pro (15-Zoll, 2017)
  • MacBook Pro (15-Zoll, 2018)
  • MacBook Pro (15-Zoll, 2019)
  • MacBook (Retina, 12-Zoll, früher 2015)
  • MacBook (Retina, 12-Zoll, früher 2016)
  • "MacBook Air" (Retina, 13 Zoll, 2018)
  • "MacBook Air" (Retina, 13 Zoll, 2019)

Das größte Problem mit Apples Butterfly-Tastatur

Das Problem ist, wenn alltäglicher Schmutz unter die Schmetterlingstasten gelangt, ist es schwierig, ihn wieder herauszuholen. Bei einer herkömmlichen "Scissor" -Tastatur ist unter dem Mechanismus viel Platz vorhanden. Wenn Sie also Ihren Laptop einfach auf den Kopf stellen (oder, falls dies nicht der Fall ist, eine Druckluftdose verwenden), können Sie eventuell darunter befindliche Staub- oder Schmutzpartikel entfernen . Bei den neuen MacBook-Tastaturen dringt jedoch Schmutz ein und bleibt an Ort und Stelle, und selbst ein Druckluftstoß kann ihn häufig nicht verschieben.

Das Problem war so schlimm, dass Apple ein kostenloses Reparaturprogramm für alle MacBooks nach 2015 startete, ein Eingeständnis, dass das Design fehlerhaft ist. Um das Problem zu beheben, fügte Apple den Tasten des 2018 MacBook Pro eine Gummimembran hinzu. Diese Maßnahme soll sicherstellen, dass kein Schmutz unter die Tasten gelangt. Auch dies hat sich als wirksam erwiesen, und Staub gelangt - wie so oft - immer noch in den Mechanismus.

Das Problem von Apple ist so schlimm, dass die Butterfly-Tastatur jetzt von mehreren Seiten angegriffen wird. Joanna Stern hat eine vernichtende Kolumne für das Wall Street Journal geschrieben über das Problem, bei dem sie absichtlich die E- und R-Tasten weglässt, zwei der häufigsten Buchstaben, die auf einer Butterfly-Tastatur fehlschlagen. Inzwischen, John Gruber von Daring Fireball (Vielen Dank, The Verge) sagte: „Ich halte diese Tastaturen für die schlechtesten Produkte in der Geschichte von Apple. MacBooks sollten die besten Tastaturen der Branche haben. Stattdessen sind sie die schlimmsten. Sie schaden dem Ruf der Marke MacBook nachhaltig. “

Jetzt habe ich eine sehr persönliche Geschichte über meine Erfahrungen mit der Butterfly-Tastatur zu erzählen. Vor dem Kauf mein glänzendes neues MacBook Air Ende 2018 – die mit der verbesserten Butterfly-Tastatur der „dritten Generation“ mit Schutzfolie ausgestattet ist – habe ich den seit geraumer Zeit kursierenden Negativmeldungen kaum Beachtung geschenkt. Ich vertraute dem Namen Apple; Sicherlich, überlegte ich, sind diese Probleme von geringem Umfang? Ein Unternehmen wie Apple macht keine Fehler – zumindest nicht so viele wie seine Konkurrenten. Ich fühlte mich bei meinem Einkauf im Wert von 1,200 £ sicher und wartete gespannt auf die Ankunft meines neuen MacBook.

Die Schmetterlingstastatur zwingt Sie, das Tippen neu zu lernen (und das ist scheiße) 

Apfel-Schmetterling-Tastatur
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Zuerst war ich enttäuscht, aber nicht wegen irgendetwas Zuverlässigkeitsprobleme – Ich habe das Low-Travel-Design der Butterfly-Tastatur einfach gehasst. In den ersten paar Wochen hatte ich das Gefühl, das Zehnfingersystem neu lernen zu müssen; Die Tastatur ist wirklich gewöhnungsbedürftig, da sich die Tasten nicht so stark bewegen, wie man es erwarten würde. Ich gab nicht auf und gewöhnte mich schließlich an das Butterfly-Design – und dann passierte es.

Anfangs war es subtil; Ich würde bemerken, dass Briefe, die ich groß schreiben wollte, in Kleinbuchstaben blieben. Ich nahm zunächst an, dass dies meine Schuld war; Immerhin hatte es so lange gedauert, bis ich mich an die neue Tastatur gewöhnt hatte. Mit der Zeit bemerkte ich jedoch immer mehr, dass die Umschalttaste nicht wie erwartet funktionierte. Mein Verdacht wurde bestätigt, als ich nach einer weiteren fehlgeschlagenen "Großbuchstaben" -Episode absichtlich meinen Finger auf der Umschalttaste ließ. Immer noch kein Großbuchstabe.

Ich habe mich dann eingehender mit den Themen befasst gemeldet werden online und schnell erkannt, dass das 2018 MacBook Air nicht ausgenommen war. Frustration setzte ein; Wenn es ein Element eines Laptops gibt, das wirklich einwandfrei funktionieren muss, ist es die Tastatur. Es begann meine Arbeit zu beeinflussen; Ich ärgerte mich darüber, dass dank der seiligen Umschalttaste Fehler durchgingen, und fiel sogar einmal auf meine 2015 Air zurück.

Apple weiß, dass seine MacBook-Tastaturen SAUGEN… 

Apfel-Schmetterling-Tastatur
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Ich rief bei Apple an und erhielt die Antwort, die ich erwartet hatte. Ich musste meinen Laptop in einen Apple Store bringen, damit er von einem ausgebildeten Fachmann überprüft und „repariert“ werden konnte. Ich argumentierte, dass das Design der Tastatur hier schuld war; Eine "Reparatur" würde das Problem nicht lösen und mit ziemlicher Sicherheit zurückkehren. Der Apple-Vertreter - der, wie ich hinzufügen sollte, sehr hilfsbereit und sympathisch war, was mich zu der Annahme veranlasste, dass dies nicht das erste Mal war, dass er einen Anruf dieser Art tätigen musste - sagte, ich müsse ihn zumindest noch annehmen es zur Reparatur.

Ich habe meinen Termin in der folgenden Woche in meinem örtlichen Apple Store gebucht und trotzdem die gleiche Antwort erhalten Anzeigen der Verkäuferseiten und Seiten mit Berichten, Forenbeiträgen und Social-Media-Nachrichten, die darauf hinweisen, wie schrecklich die Butterfly-Tastatur wirklich ist. Eine Reparatur würde mir nicht helfen, argumentierte ich, da die Tastaturen von Apple grundlegend defekt sind. Zur Ehre der Mitarbeiter im Apple Store akzeptierten sie tatsächlich meine Haltung und ich konnte es Tauschen Sie mein sechs Monate altes MacBook Air gegen ein iPad Pro mit der Tastaturabdeckung, die ich jetzt als eine meiner beiden Hauptarbeitsmaschinen verwende (die vertrauenswürdige 2015 Air - mit ihrer 'altmodischen' Scherentastatur - funktioniert immer noch wie ein Traum).

Ich bezweifle, dass ich mich mit jeder anderen Firma so leicht aus diesem Albtraum herausholen konnte; Dafür begrüße ich zumindest Apple. Die Butterfly-Tastatur ist jedoch ein Designfehler, und das Unternehmen muss sie so schnell wie möglich ersetzen, entweder durch das alte Scissor-Design - das dank vieler Jahre gut funktioniert hat - oder durch ein neues Design, das nicht so anfällig ist Versagen. Bis Apple das tut, werde ich sicherlich keinen seiner Laptops berühren.

Apple hat jetzt die Schmetterlingstastatur getötet (UPDATE: 2020) 

Nach vielen Beschwerden hat Apple die Butterfly-Tastatur stillschweigend getötet, als es 2019/20 seine erste Serie von MacBooks herausbrachte, die die neue Magic-Tastatur verwenden.

Im Gegensatz zu Apples Butterfly-Tastatur ist die neue Magic-Tastatur erheblich verbessert und bietet einen besseren Federweg (1 mm gegenüber 0.7 mm). Vor allem werden die bewährten Scherenschalter verwendet, die nicht versagen, wenn Sie etwas davon haben.

Apple brachte auch den physischen Escape-Schlüssel zurück. Und wenn das nicht genug war, bietet das neue MacBook Pro jetzt ein korrektes umgekehrtes T-Layout für seine Pfeiltasten.

Sie können jetzt wieder ein MacBook kaufen…

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Damien McFerran

Damien McFerran beschäftigt sich seit mehr als einem Jahrzehnt mit Telefonen und Mobiltechnologie. Damien ist ein Android-Spezialist und ein erfahrener Rezensent von Handys. Er ist einer der besten Technologiejournalisten, die heute arbeiten. Er ist auch Redaktionsleiter bei der Excellent Nintendo Leben.

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