So erhalten Sie eine Rückerstattung für Google Stadia – Hardware & Spiele
Google stellt seinen Gaming-Dienst Google Stadia ein und bietet Rückerstattungen für Spiele UND Hardware an. Hier erfahren Sie, wie Sie Ihre bekommen …
Die Spielewelt war diese Woche überrascht, als Google ankündigte, dass es seinen drei Jahre alten Spieledienst Stadia schließen würde. Vizepräsident und General Manager von Stadia, Phil Harrison, kündigt die Schließung an. sagte:
„Vor einigen Jahren haben wir mit Stadia auch einen Consumer-Gaming-Service eingeführt. Und obwohl der Ansatz von Stadia zum Streamen von Spielen für Verbraucher auf einer starken technologischen Grundlage aufbaut, hat er bei den Benutzern nicht die erwartete Anziehungskraft erlangt, weshalb wir die schwierige Entscheidung getroffen haben, unseren Stadia-Streamingdienst einzustellen.
„Wir sind den engagierten Stadia-Spielern dankbar, die uns von Anfang an begleitet haben. Wir erstatten alle Käufe von Stadia-Hardware, die über den Google Store getätigt wurden, sowie alle Käufe von Spielen und Zusatzinhalten, die über den Stadia Store getätigt wurden. Die Spieler haben weiterhin Zugriff auf ihre Spielebibliothek und können bis zum 18. Januar 2023 spielen, damit sie die letzten Spielsitzungen abschließen können. Wir gehen davon aus, dass die meisten Rückerstattungen bis Mitte Januar 2023 abgeschlossen sein werden.“
Vizepräsident und General Manager von Stadia, Phil Harrison
Also ja, schade für die Benutzer, die Stadia wirklich geliebt und verwendet haben. Aber die gute Nachricht ist, dass Google Rückerstattungen für Spiele UND Hardware anbietet. Hier ist, was Sie wissen müssen…
Welche Stadia-Hardware ist für eine Rückerstattung berechtigt?
Laut Google ist die folgende im Google Store gekaufte Hardware erstattungsfähig:
- Stadia Controller
- Gründer Edition
- Premiere Edition
- Play and Watch mit Google TV-Paketen
Laut Google müssen die meisten Hardwarekäufe, einschließlich der oben genannten, die über den Google Store gekauft wurden, NICHT zurückgegeben werden, um eine Rückerstattung zu erhalten.
Welche Stadia-Software ist für eine Rückerstattung berechtigt?
Laut Google ist die folgende Software, die über den Stadia Store gekauft wurde, erstattungsfähig:
- Games
- Zusatzkäufe
Was ist NICHT für eine Rückerstattung berechtigt?
Laut Google sind Stadia Pro-Abonnements nicht erstattungsfähig. Einen Grund dafür nannte das Unternehmen nicht.
Wie erhalte ich eine Rückerstattung für meine Google Stadia-Käufe?
Derzeit hat Google nicht angegeben, wie Stadia-Benutzer, die Hardware oder Software gekauft haben, erstattet werden. Es ist jedoch vernünftig anzunehmen, dass Google diesen Vorgang so einfach wie möglich macht – und es ist vernünftig anzunehmen, dass der Vorgang vollständig automatisch ablaufen könnte.
Wir müssen jedoch warten, bis wir mehr von Google hören, um die genauen Mechanismen und Anforderungen für eine Rückerstattung herauszufinden. Ab dem 30. September 2022 ist dies Google sagt über Stadia-Erstattungen:
„Wir arbeiten diesen Prozess jetzt durch und werden diesen Artikel auf dem neuesten Stand halten, während wir den Prozess für jedes der Länder und die verschiedenen Situationen definieren. Wir beabsichtigen, die Mehrheit der Rückerstattungen bis zum 18. Januar 2023 auf die ursprüngliche Zahlung zurück zu bearbeiten.“
Google
In einem weiteren Hinweis oben auf der Stadia-FAQ-Seite heißt es: „Unser Support-Team hat keine weiteren Informationen zu teilen und kann Ihre Rückerstattung nicht beschleunigen.“
Das bedeutet also, dass jetzt alle festhalten müssen. In der Zwischenzeit möchten Sie vielleicht ein letztes Mal Ihre Stadia-Spiele spielen, bevor der Dienst am 18. Januar 2023 endgültig eingestellt wird.
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